Проблемы в Долине эдельвейсов

Данная тема предназначена для сообщений о технических проблемах, связанных Долиной эдельвейсов.

Убедительная просьба, прежде чем задать свой вопрос:

• ознакомьтесь с темой «Правила раздела»;
• прочтите последние несколько сообщений, возможно аналогичная проблема разбиралась раньше и решение было найдено;
• обратите внимание на тему «Ошибки в игре», возможно, проблема не только у вас, и она уже решается;
• проверьте не исчезла ли ошибка после чистки кэша браузера;
• проверьте наличие ошибки в других рекомендованных браузерах или в автономном клиенте.

Если проблема осталась, ваше сообщение должно содержать следующее:

• игровой ник;
• игровой ID;
• где обнаружена проблема: браузер (название и его версия) или автономный клиент;
• подробное описание проблемы, включая дату и время по серверу.

В большинстве случаев необходимо, чтобы вы прикрепили к своему сообщению скриншоты, которые позволят быстрее идентифицировать проблему.

Внимание!

Если в вашем сообщении нет необходимых данных, которые приведены выше, или ваше сообщение не относится к данной теме, оно может быть проигнорировано, удалено, либо будет рассмотрено в последнюю очередь.

Любые неуместные комментарии будут удаляться без предупреждения.

Повторные вопросы (даже от разных игроков) могут быть расценены как флуд.

Технический раздел занимается только проблемами технического характера. Если у вас есть вопрос по игре, вы можете задать его в разделе «Общие вопросы» в соответствующей теме.

 

Добрый день. Присутствует ошибка в ремесленной мастерской долины эдельвейсов.
При улучшении деревьев когда выбираю вишню, внизу слева показывают корзину с плодами буков, когда выбираю лиственницу показывают плоды вишни, а если выбрать бук, то показывают шишки.
Не критично, но как то не соответствует. Может такое только у меня?

 

Добрый вечер. Этот вопрос точно поднимался и передавался на исправление. К сожалению, я не помню когда это будет исправлено. Вопрос разработчикам задала, как только у меня будет ответ, я сразу же отпишусь.

 

Добрый день. Будет исправлено в этот четверг.

 

даже не стала проверять

клиент
Ник: LioLobnya Id: 36609815

 

Описание руны неверное и похоже, что это на всех языках. Я передала на проверку и исправление. Спасибо!

 

Исправлено. Теперь всё отображается и работает как и должно.

 

Здравствуйте, столкнулась с проблемой в ` Путь мудрости ` : Горных абрикос 12\12, хочу сдать их на значок `Лесовод` , но не срабатывает кнопка сдачи деревьев `Преобразовать`, серого цвета, не активна.

 

Добрый день.
Чтоб изготовить значок "Лесовод" нужно сдавать плоды деревьев, а не сами деревья.

Изобр.	Название	Условия для изготовления
	Значок «Лесовод», ур. 1	- уровень 2 - косточковые плоды, шишки на сумму 11 000 ЗП

Долина эдельвейсов - Северные леса [F.A.Q.]

 

Добрый день. У меня в Долине эдельвейсов уже очень давно не выпадает лопата для изготовления Венериного башмачка.
Ник: Жози Id: 21250605

 

Добрый день! С лопатками в игре проблем нет. Лопаты это достаточно редкий инструмент, выпадает с долгорастущих растений и с определенным шансом.

 

Ник: galotses Id: 24561085
Здравствуйте!
При достижении 40 уровня в ДЭ не открывается участок номер 7 в северных лесах. Хотя при наведении на участок выходит надпись "У вас есть всё необходимое, чтобы открыть участок".
Заранее благодарю за помощь.

 

Добрый вечер. Я поправила, проверьте, сейчас участок должен быть разблокирован.

 

Спасибо! Да всё работает.

 

Добрый день. Участок разблокирован, проверяйте, пожалуйста.

 

Большое спасибо!! Разблокировано!)

 

Не вижу ошибки на Вашем аккаунте. Попробуйте нажать не на сову, а рядом с ней. Участок должен разблокироваться.

 

спасиб, сработало)

 

Добрый вечер! При переходе на 15 уровень в ДЭ мне показали что отрылась какая-то тропинка , только я не могу понять где это тропинка или это какой-то участок? Ничего не кликабельно

 

При переходе на 15ур.в ДЭ помимо изготовления значков "Лесовод"3ур. и увеличения емкости склада значков мудрости,вы получаете ярус чудо-вьюнка"Горная тропа".Зайдите на локацию облаков,найдите среди незаполненых ярусов этот ярус.Скорее всего эта и есть та тропинка,что вы ищите).