Не могу зайти в игру, не могу перейти на другое поле, постоянно вылетаю

Тема в разделе 'Технические вопросы', создана пользователем Margo, 10 Сентябрь 2014.

Уважаемый/ая гость/я нашего форума!

Вы можете принимать активное участие в жизни форума только, если сначала зайдёте на Ваш игровой аккаунт и уже оттуда перейдёте на наш форум. Если у Вас всё ещё нет игрового аккаунта, пожалуйста, зарегистрируйтесь как новый пользователь в нашей игре. Мы будем рады приветствовать Вас на нашем форуме! „Перейти по ссылке“
  1. Margo

    Margo Board Administrator Team Farmerama RU

    Эта тема предназначена только для проблем, связанных со входом в игру, перемещением между игровыми локациями, систематическими "вылетами" из игры и т.д.

    Если Вы регистрировались не напрямую, а через партнеров, то Вам сюда.

    Прежде чем задавать вопрос, ознакомьтесь с темой "Правила раздела"!
    • Убедительная просьба, прежде чем писать о проблеме - прочтите последние 2 страницы темы, возможно аналогичная проблема разбиралась раньше и решение было найдено.
    • Также обратите внимание на тему "Ошибки в игре" - возможно проблема не только у Вас, и она уже решается.
    • Учтите, что сообщения, написанные транслитом, будут игнорироваться.
    • Наша игра построена на технологии Flash и использует Adobe Flash Player. Поэтому будет очень правильным проверить - не исчезнет ли проблема после чистки кэша плеера.
    • Также нелишне проверить работу игры в рекомендованных браузерах.
    Так как проблемы такого типа довольно часто возникают из-за Вашего программного обеспечения, а никто кроме Вас не знает, чем Вы пользуетесь для доступа в игру, в сообщениях в данной теме в обязательном порядке необходимо указать следующее:
    • Игровой ник (может не совпадать с форумным)
    • Игровой ID (Что такое ID и для чего он нужен)
    • Используемый браузер, его версию и версию Flash Player'a
    • Способ регистрации (сайт, с которого заходите в игру, например www.farmerama.bigpoint.com)
    • Скриншот измерения скорости на сайте speedtest.net до игровых серверов во Франкфурте. (Внимание! Это не скорость вашего интернет соединения по договору с провайдером!)
    • В большинстве случаев необходимо, чтобы Вы прикрепили к своему сообщению скриншоты, которые позволят нам быстрее идентифицировать проблему.
    Ваша информация должна выглядеть примерно так:

    - ID: xxxxxxxx
    - описание проблемы (подробно: что делаете, что не получается)
    - играю через браузер ХХ.Y
    - версия флешплеера xxx.xxx.xxx.xxx
    - регистрация в игре на сайте XXXXX.com
    - населенный пункт
    - интернет-провайдер - такой то
    - скорость, измеренная на момент существования проблемы на сайте speedtest.net (скриншот)

    Соответствующий FAQ:

    1. Рекомендованные браузеры
    2. Как измерить скорость до игровых серверов
    Возьмите на заметку:
    • Запросить пароль Вы всегда можете на стартовой странице игры www.farmerama.com, нажав на кнопку "Забыли пароль?"
    • Сменить язык игры на русский или любой другой Вы можете на стартовой странице игры.
    • Большинство проблем со входом в игру, переходом между локациями, периодическими вылетами, решается одним из следующих способов:
      1. Обновить вкладку с игрой. Не помогает? - см. п2.
      2. Кликнуть вне пределов игры и нажать <ctrl> + <F5> Не помогает? - см. п3.
      3. Закрыть вкладку с игрой. Открыть игру. Не помогает? - см. п4.
      4. Закрыть браузер с игрой. Открыть браузер, игру. Не помогает? - см. п5.
      5. Очистка кеш памяти вашего флеш-плеера
      6. Попробовать другой браузер.
    ----------------------------------------------------------------------------
    • Если Ваше сообщение не относится к этой теме - это оффтоп, и будут либо игнорироваться, либо удаляться, либо будут перенесены в подходящую тему. Проблема, не соответствующая теме, будет рассматриваться в последнюю очередь.
    • Убедительная просьба, прежде чем писать о проблеме - прочтите последние 2 страницы темы, возможно аналогичная проблема разбиралась раньше и решение было найдено. Повторные вопросы (даже от разных игроков) могут быть расценены как флуд.
    • Технический раздел занимается только проблемами технического характера. Если у Вас есть вопрос по игре, то Вы можете задать его в теме "Общие вопросы".

    ---
     
    Последний раз редактировалось: 27 Январь 2018
    Вертикаль нравится это.
  2. Gendalf

    Gendalf Адмирал

    Уважаемые игроки! У кого проблемы со входом в игру через рамблер-канобу, обращайтесь в Службу Поддержки.
     
    Последний раз редактировалось: 21 Декабрь 2015
    Вертикаль нравится это.
  3. Alexey6907

    Alexey6907 Молодой

    [​IMG] Добрый вечер!Не могу зайти в игру,загружается до 55% и дальше шкала не идет.
    Играю через гугл хром
    Версия флеш плеера 19,0,0,245
    Регистрация через .bigpoint.com
    Интернет провайдер МГТС GPON
    ID:36785861
    Россия-Москва
     
    Последний раз редактировалось: 1 Декабрь 2015
  4. КотБегемот

    КотБегемот Безумец

    Просьба ко всем написавшим о проблемах с загрузкой, отредактировать свои сообщения, указав страна-город-провайдер и измерить скорость до игровых серверов. Просьба добавить скрины измерения скорости.
    Как измерить скорость до серверов игры.
     
    Последний раз редактировалось модератором: 1 Декабрь 2015
  5. kissa-msh

    kissa-msh Команданте

    Добрый день!
    Не могу зайти в игру - загрузка страницы происходит на 55% и дальше не идет.

    Браузер Safari 8.0.5 (10600.5.17)
    Версия флешплеера модуль NPAPI версия 19.0.0.245 установлен
    модуль PPAPI версия 19.0.0.245 установлен
    Регистрация через bigpoint.com
    Интернет-провайдер МГТС
    Скорость:
    [​IMG]
    ID 43560799
    Ник kissa-msh
     
  6. КотБегемот

    КотБегемот Безумец

    Уважаемые клиенты МГТС, обращайтесь к провайдеру, проблем со стороны игры нет.
     
  7. -travuschka1-

    -travuschka1- Местный аналитик

    Здравствуйте.
    Уже чистилась, обновлялась, сделала недавно перерегистрацию на bigpoint.
    Сегодня выкинуло из игры и игру не пускает всё равно. Загрузка стоит на 55% и дальше ни ни.
    Браузер- Opera 33.0
    Adobe Flash Player 19.0.0.245
    Страна- Германия.
    Интернет провайдер- Unitimedia.
    Ник: -travuschka1-Id: 50651302
    [​IMG]
    Несколько часов в игру не запускали. Так что проблема не единична.
    Пока писала письмо,снова выкинуло из игры и опять на 55% застряло.
    Каждодневно проблема со входом появилась.
    Через Оперу так и не пустили. Пришлось Хром открыть.
    Второй уже браузер получатся, из -за игры, канул влету(((.
     
  8. serega409

    serega409 Guest

    Здравствуйте. Во первых - измерение выполнено не полностью. Во вторых - измерение проводится до Франкфурта.
     
  9. peretz2012

    peretz2012 КандБарон Комиссар идат в депутаты форума

    Добрый день!
    ID 39199230
    Браузер Хром 47.0.2526.73 m
    Плеер 19.0.0.245
    Несколько необычный, наверное, вопрос - до какого сервера во Франкфурте мерить скорость?
    При наведении курсора на точку "Франкфурт" - пять серверов...
     
  10. serega409

    serega409 Guest

    Это не имеет принципиального значения, значение измерения скорости до любого из них будет достаточно.
     
  11. kudrina777

    kudrina777 Молодой

    Здравствуйте. Сегодня не могу войти в игру. Ни ошибок, ни сообщений не выдает. Крутится "колесико" загрузки и все. Под другим ником зашла без проблем(у меня два аккаунта). А вот с Helenna777 ID52708321 зайти не могу. Что интересно - из соседей он тоже удалился. Помогите, пожалуйста!
     
    -travuschka1- и nikusca нравится это.
  12. Донн*Роза

    Донн*Роза Полковник

    Доброе утро.
    Не могла зайти в игру. Почистила кукиши и некукиши, зашла. Но игра сильно тормозит.
    Впору менять время бонусов от питомцев. Не успеть за 10 минут ими воспользоваться.
    И самое главное об этой проблеме не возможно сообщить здесь, ибо чтобы авторизоваться на форуме надо зайти в игру, а зайти в неё не возможно. Замкнутый круг

    Id: 16338808 ник и игре тот же.

    Проблема видимо массовая. Вчера получила сообщения от соседей о проблемах со входом в игру.
     
    -travuschka1- и nikusca нравится это.
  13. Krialim

    Krialim Молодой

    Здравствуйте.
    Попросила соседка написать, она не может зайти в игру сегодня Ни ошибок, ни сообщений не выдает. Крутится "колесико" загрузки и все. Все чистила, но проблема остается. Ник ее в игре Коr6 ID посмотреть не может, т.к. не может зайти.
     
    -travuschka1- и nikusca нравится это.
  14. Gendalf

    Gendalf Адмирал

  15. silver_fox

    silver_fox Молодой

    Здравствуйте я хотел узнать у меня очень виснет игра: переход с поля на поле очень долго, иногда нужно перезагрузить игру так как не дает перейти между локациями, также часто при любом действии часто открывается реклама в новой вкладке, сижу через мозилу и хром одинаково
    Ник: silver_fox Id: 42432969
     
    -travuschka1- нравится это.
  16. tanita159

    tanita159 Молодой

    Здравствуйте. Не могу зайти в игру висит "восклицательный знак, не успеваю открыть ежедневный подарок. Неужели придется потом тратить тюльпесо?
    ник : tanita159. id :9265797
     
    silver_fox нравится это.
  17. Gendalf

    Gendalf Адмирал

     
  18. Tema

    Tema Guest

    Срочно проверьте компьютер антивирусной программой, а лучше специальными программами для удаления вредоносного ПО.
     
    nikusca и Jekky2000 нравится это.
  19. elena

    elena Эксперт

    Добрый день! С наступившим Новым Годом! У меня проблема, которая осталась после исправления указанной ошибки.
    При входе игра открывается на главном лугу и работает быстро, но при повторном заходе на главный луг начинает сильно тормозить (включая комбайн и мельницу). Когда уходишь на другие локации, скорость игры постепенно восстанавливается, но остаётся очень медленной покупка семян, предметов из системы или с рынка, сдача продукции в ЦДС. Тогда помогает только перезагрузка, игра снова идёт быстро. Это возникло во время той, декабрьской, ошибки. Играю через Бигпойнт, провайдер МТС, браузер Мозилла.
    Ник: elenavotruba Id: 1752112
     
  20. Нюся

    Нюся Прожигатель постов

    Укажите версию флеш плеера, браузера и скорость соединения до Франкфурта. (оформите свой пост согласно требований раздела)