Проблемы со входом, загрузкой игры

Discussion in 'Технические вопросы' started by igrek35, Apr 5, 2024.

Dear forum reader,

if you’d like to actively participate on the forum by joining discussions or starting your own threads or topics, please log into the game first. If you do not have a game account, you will need to register for one. We look forward to your next visit! CLICK HERE
  1. igrek35

    igrek35 Team Leader Team Farmerama RU

    У Вас в игре масштаб увеличен? Может быть масштаб браузера? Я пыталась увеличивать экран во всех рекомендованных браузерах сегодня, у меня всё выглядит очень прилично.
    Клиент удаляли? Все папки от клиента вычищали, скачивали и ставили заново? Окно клиента всё равно первый раз слетает, второй раз запускается? Подобную проблему от других игроков я передавала. И мне нужна обратная связь для разработчиков, что клиент был удалён, папки вычищены и он установлен заново, не на словах, а на деле (типа да-да, я всё сделал, а на самом деле нет, разбирайтесь сами), потому что тикет с проблемой висит открытый.
     
    allaK2003 likes this.
  2. allaK2003

    allaK2003 Местный аналитик

    Клиент удаляла, заново скачивала, устанавливала и все равно такое вылетает.
    В браузере ничего не меняла. Все было на постоянной основе. Такое началось несколько дней назад. Масштаб 100%
     
  3. wladislava

    wladislava Ученик

    Добрый день,удалила старый клиент,начала устанавливать заново,появляется сообщение\ошибка.недостаточно прав\,я не понимаю ничего в компьюторах,может обьясните,что не так.Спасибо.
     
    best.mamanya likes this.
  4. best.mamanya

    best.mamanya Forum Moderator Team Farmerama RU

    Добавьте, пожалуйста, ник в игре и Ваш ID. Без этих данных администратору невозможно посмотреть, что не так с Вашим аккаунтом. По возможности сообщите на каком этапе выходит такая ошибка - при установке, запуске игры; посмотрите, не блокирует ли программу антивирус; если сможете - вставьте сюда скрин ошибки.
    Если у Вас получится - попробуйте зайти в раздел загрузки и программы, найти все папки "Farmerama" и удалить их. После этого заново скачать клиент и попробовать запустить.
     
    Last edited: Jun 5, 2024
    wladislava likes this.
  5. Донн*Роза

    Донн*Роза Адмирал

    У меня проблема со входом в игру.
    Сначала цветочек крутится, затем овечки едут в соседнее село на дискотеку.
    За это время можно сходить на кухню сварить кипяток и чайку себе забабахать.
    Но этого мало, в игре появилась анимация, которой у меня не было.
    Прежде только ОП и навоз с полей вылетал. Нубло аккумуляторы в акцию. А теперь даже гвозди летят!
    В настройках ничего не меняла, а дополнительная анимация сильно тормозит и без этого тормозную игру.

    Id: 16338808
    Ник в игре тот же.
     
  6. wladislava

    wladislava Ученик

    Клиента блокирует антивирус,отправляет на карантин,что с этим делать не знаю.Ник wladislava,id.56020991
     
  7. igrek35

    igrek35 Team Leader Team Farmerama RU

    То, что у Вас крутится цветочек, не могу сказать ничего конкретного. Вчера не было проблем со входом/загрузкой игры. Возможно, проблемы с интернетом, а может быть пришло время почистить кэш и куки.

    Насчёт выпадающих предметов с полей - как это можно отключить ответила здесь: https://board-ru.farmerama.com/threads/vse-ostalnye-texnicheskie-problemy.28063/page-2#post-577119
     
    Донн*Роза likes this.
  8. igrek35

    igrek35 Team Leader Team Farmerama RU

    Действия зависят от того какая антивирусная программа у Вас установлена. В общем, нужно зайти в настройки антивирусной программы, найти «Исключения» и добавить туда файл farmerama.exe.
     
    wladislava likes this.
  9. Фемка

    Фемка Молодой

    У меня проблема в том, что когда я нажимаю левой кнопки мыши на любой объект он как бы захватывается и его можно перетащить, а мне не надо перетаскивать, мне надо собрать или посадить и т.д. Прошу помочь.
     
  10. igrek35

    igrek35 Team Leader Team Farmerama RU

    Возможно, у Вас был включён инструмент переноса предметов. Сделайте, пожалуйста, скриншот, если проблема ещё актуальна. И добавьте свой ID.
     
  11. Фемка

    Фемка Молодой

    Проблема актуальна. Не поняла, скриншот чего сделать. id 53930632
     
  12. zybinaanna

    zybinaanna В чем-то писатель

    У меня проблема со входом в игру, минут 40 пытаюсь зайти, безрезультатно! Еле зашла на форум чтобы написать, зависает! Ваш Клиент конечно что-то... с его появлением начались нескончаемые проблемы! Ник: zybinaanna id:1392850
     
  13. даша1

    даша1 Forum Moderator Team Farmerama RU

    Доброе утро.
    Посмотрите, пожалуйста в настройках. Не включен ли у вас "прежний режим строительства". Очень на него похоже, выключите его.
    При изменении настроек не забудьте нажать "применить"
    Снимок экрана 2024-06-18 в 09.06.53.png
     
    best.mamanya likes this.
  14. zybinaanna71

    zybinaanna71 В чем-то писатель

    Подскажите в каком разделе можно посмотреть информацию о том как загрузить игру минуя браузер
     
  15. даша1

    даша1 Forum Moderator Team Farmerama RU

    Добрый день.
    В игру можно заходить или через браузер, или через клиент.
    Минуя браузер - значит, через клиент. Вот тут можно посмотреть: Автономный клиент FARMERAMA [F.A.Q.]
     
  16. zybinaanna71

    zybinaanna71 В чем-то писатель

    Спасибо, Даша 1!!!!
     
  17. Фемка

    Фемка Молодой

    Спасибо!! Помогло!!
     
    best.mamanya and даша1 like this.
  18. sharleenn

    sharleenn Гроссмейстер

    Здравствуйте! Ник:sharleenn Id:9151798

    Не могу зайти в игру через клиент примерно с 19:30 по московскому времени. Ввожу данные и ничего не происходит, окно висит без изменений.
    С браузера игра не доступна (выдает ошибку при загрузке), едва удалось перейти на форум.

    upd: смогла зайти в 20:36. Но всё равно проверьте, пожалуйста, очень часто подвисать игра стала
     
    Last edited: Jun 24, 2024
  19. Yunita

    Yunita Продвинутый

    То же самое, еле вошла после часовых попыток, но игра стоит, ничего не реагирует.
     
  20. Tonner

    Tonner Ученик

    и у меня то же самое
    Ник: Tonner1958 Id: 35675308
     
    VioletMoon likes this.