Архив (Техвопросы - Проблемы входа при игре с партнерами БП)

Все правильно. Ваши действия описаны в этом окне.
Аккаунты пользователей с Канобу переносятся на основные сервера Бигпоинт. Проблемы у Вас пока не вижу. На е-майл письма будут, когда начнете процедуру перехода и смены пароля. По этому паролю Вас и пустят на farmerama.bigpoint.com
Служба поддержки теперь у вас находится в БП, а не на Рамблере.
Всегда рады помочь, но напомню, что в зависимости от вида проблемы, ответ может быть дан в срок до 48 часов.

 

Добрый вечер Вам. Я попытаюсь следовать всем тем предписаниям. Надеюсь, что всё пройдёт успешно и проблема исчезнет. Спасибо за ответ и и разъяснения.

 

Здравствуйте, только,что в очередной раз пробовала пройти пере регистрацию, очередное письмо с кодом ушло в никуда.Искала где только можно, сделала запрос в СП почтового ящика, они ответили, что бы я сделала запрос на своем игровом сайте на какую почту было отправлено сообщение и что бы вы прислали для них какое-то подтверждение. Похоже круг замкнулся.
Ведь нас таких много кто не получает письма и не может войти в игру, помогите пожалуйста нам, ну сделайте для нас какие-нибудь штрафные работы, спишите звезды, бананы, денюжки, но помогите. Не бросайте нас.

 

Обратитесь в службу поддержки игры.

 

Здравствуйте. У меня другого рода вопрос.
Все сделала пошагово, как было написано, подтверждение получила, новый пароль завела, в игру пустили. НО! Вместо действующей старой фермы большого уровня появилась новая ферма 1го начального уровня. Это что значит, что все наигранное, большой уровень, 5 лет верной игры, все пропало?? Все начинать надо снова с 1го уровня? Это как, нормально? Или пока все находится в разработке. Может я что-то не поняла? Или есть какие-нибудь "приемы", чтобы открыть на Бигпоинт именно свою действующую ферму? Мой Id: 1396847. Играла через Канобу и Рамблер.

 

Здравствуйте. Вам нужно обратиться в службу поддержки.

 

Добрый день! хотела бы удалить аккаунт заброшенный. У меня из за него проблемы. Все время туда отправляют, на свой зайти часто не могу. Куда обратиться . ID заброшенного аккаунта 41445405

 

Здравствуйте, Вам нужно обратиться в службу поддержки, на форуме такие вопросы не решаются.

 

afonja2901 Прочитайте, пожалуйста внимательно.
На форуме Вам были даны ответы на Ваши вопросы.
Поскольку Вы обратились в Службу Поддержки, выполните внимательно и точно те действия, который от Вас требуются.
Обсуждать и цитировать свою переписку с СП на форуме запрещено.
Все дальнейшие Ваши сообщения на форуме по этому вопросу будут удаляться без комментариев.
Надеюсь, у Вас все получится.
До встречи в игре!

 

не могу зайти в игру в чем дело не пойму

 

Опишите подробнее свою проблему и оформите, пожалуйста, свой вопрос согласно 1 посту.

 

Здравствуйте! Не могу зайти в игру, пишут - Ошибка сервера. Регистрация через Rambler/Kanobu Id. 3478769 Помогите пожалуйста! Очень хочется закончить квест Заранее благодарна!

Извините, забыла написать - ник в игре Навозняк

 

Выполните действия по отвязке от Канобы.

 

Внимание фермеры!

Всем, кто не может зайти в игру через Рамблер/Канобу, необходимо выполнить действия по отвязке от Рамблера/Канобы.

 

Да что ж такое не могу войти в игру. Код как не присылали так и не присылают что бы открепиться от канобу. Служба поддержки молчит. Мой логин serb0000 id 21819159. Разберитесь срочно.

 

Обращайтесь в службу поддержки. На форуме мы ничем не сможем Вам помочь.

 

fillia id44470401тоже не могу зайти от канобы отвязался а БП к себе не привязывает, все попытки получить подтверждение и пароль остаются без ответа, СП не знают почему ничего не приходит...сервер с канобу недоступен-это навсегда?

 

Вы уже обращались в СП и продолжайте общение с ними. На форуме мы ничем не сможем Вам помочь.

 

Кому нибудь удалось попасть на свою ферму? У меня тоже письма на почту для смены пароля не приходят. nik ronda10 ID 6519770.

 

Здравствуйте. Вам необходимо обратиться в службу поддержки. Ссылка внизу главной страницы farmerama.bigpoint.com