Технические работы

Тема в разделе 'Технические объявления', создана пользователем Gendalf, 4 Ноябрь 2016.

Уважаемый/ая гость/я нашего форума!

Вы можете принимать активное участие в жизни форума только, если сначала зайдёте на Ваш игровой аккаунт и уже оттуда перейдёте на наш форум. Если у Вас всё ещё нет игрового аккаунта, пожалуйста, зарегистрируйтесь как новый пользователь в нашей игре. Мы будем рады приветствовать Вас на нашем форуме! „Перейти по ссылке“
Статус темы:
Закрыта.
  1. Gendalf

    Gendalf Адмирал

    Привет, фермеры!

    Мы должны провести короткое техобслуживание для того, чтобы обеспечить правильное начало запланированных событий.

    Ваша команда Farmerama
     
  2. igrek35

    igrek35 Team Leader Team Farmerama RU

    Привет, фермеры!

    В среду, 29.11.2017 г., около 15:00 ч. по времени сервера запланировано техническое обслуживание. Его продолжительность составит 10-60 мин. В это время игра будет не доступна.

    Ваша команда FARMERAMA
     
    Последний раз редактировалось: 28 Ноябрь 2017
  3. Gendalf

    Gendalf Адмирал

    Привет, фермеры!

    В понедельник 04.12.2017 в период (ориентировочно) с 9:30 до 12:00 по времени сервера, в связи с проведением плановых работ, будут полностью или частично недоступны регистрация в игре и вход в игру.

    Во вторник 05.12.2017 в период (ориентировочно) с 9:30 до 12:00 по времени сервера, в связи с проведением технического обслуживания, игра будет частично или полностью недоступна.

    Приносим извинения за доставленные неудобства.

    Ваша команда FARMERAMA.
     
  4. Gendalf

    Gendalf Адмирал

    Привет, фермеры!

    Завтра, 20.12.2017 г. около 15:00 по времени сервера мы будем проводить техническое обслуживание игры. Его продолжительность может составить до 2-х часов.

    Ваша команда Farmerama.
     
  5. igrek35

    igrek35 Team Leader Team Farmerama RU

    Привет, фермеры!

    Сегодня, 27.12.2017, в промежутке c 14:00 до 15:00 по времени сервера на фермах начнутся технические работы. Они связаны с исправлением автоматического выхода из игры и продлятся около 30 мин.
    Приносим извинения за доставленные неудобства.

    Ваша команда FARMERAMA
     
    Последний раз редактировалось модератором: 27 Декабрь 2017
    Лисичка-Сестричка нравится это.
  6. igrek35

    igrek35 Team Leader Team Farmerama RU

    Привет, фермеры!

    В рамках ежемесячного технического обслуживания в промежутке с 9:30 до 12:00 по времени сервера (2,5 часа) вход в игру, регистрация, а также форум в течение нескольких минут могут не работать или работать медленно в следующие дни:
    • понедельник, 05.02.2018 с 9:30 до 12:00 по времени сервера - логин/регистрация в игре, форум
    • вторник, 06.02.2018 с 9:30 до 12:00 по времени сервера - игра FARMERAMA

    Ваша команда FARMERAMA
     
    evroavto1992 и Лисичка-Сестричка нравится это.
  7. igrek35

    igrek35 Team Leader Team Farmerama RU

    Привет, фермеры!

    Сегодня, 26.02.2018, примерно в 14:00 по времени сервера всех пользователей выбросит из игры. Возможность войти в неё снова появится через несколько минут.

    Ваша команда FARMERAMA
     
  8. igrek35

    igrek35 Team Leader Team Farmerama RU

    Привет, фермеры!

    В настоящее время игра недоступна. Разработчики в курсе и делают всё возможное, чтобы наладить работу.

    Ваша команда FARMERAMA
     
  9. igrek35

    igrek35 Team Leader Team Farmerama RU

    Привет, фермеры!

    На вторник, 03.04.2018, запланированы ежемесячные технические работы.

    Начало техработ: вторник, 03.04.2018, в 09.30 по времени сервера
    Окончание техработ: вторник, 03.04.2018, в 11:59 по времени сервера

    В указанное время в течение нескольких минут могут не работать или работать медленно:
    • вход/регистрация в игре
    • все форумы
    • игра FARMERAMA

    Ваша команда FARMERAMA
     
    Галочка нравится это.
  10. igrek35

    igrek35 Team Leader Team Farmerama RU

    Привет, фермеры!

    В настоящее время наблюдаются проблемы со входом в игру. Разработчики делают всё, чтобы это исправить.

    Ваша команда FARMERAMA
     
    Ivan_Danko нравится это.
  11. Tema

    Tema Guest

    Привет, фермеры!

    На вторник, 17.04.2018 запланированы технические работы в игре. Скорее всего их продолжительность составит несколько минут.

    Начало техработ: вторник, 17.04.2018, в 14:00 по времени сервера
    Окончание техработ: вторник, 17.04.2018, в 15:00 по времени сервера


    Ваша команда FARMERAMA
     
  12. Tema

    Tema Guest

    Привет, фермеры!

    На понедельник, 23.04.2018 запланированы технические работы в игре. Они будут проведены по возможности в краткие сроки.

    Начало техработ: понедельник, 23.04.2018, в 14:00 по времени сервера
    Окончание техработ: понедельник, 23.04.2018, в 16:00 по времени сервера


    Ваша команда FARMERAMA
     
  13. igrek35

    igrek35 Team Leader Team Farmerama RU

    Привет, фермеры!

    В настоящее время в игре были обнаружены некоторые ошибки, поэтому мы были вынуждены включить технические работы. Разработчики пытаются сделать всё возможное для их скорейшего исправления.


    Ваша команда FARMERAMA
     
    Келли100 и маккена нравится это.
  14. igrek35

    igrek35 Team Leader Team Farmerama RU

    Мы до сих пор работаем над исправлением ошибок и не можем обещать, что техработы в игре будут завершены в ближайшие 2-3 часа.

    Ваша команда FARMERAMA
     
    aleksandr1975 нравится это.
  15. igrek35

    igrek35 Team Leader Team Farmerama RU

    Привет, фермеры!

    Сегодня ночью в игру смогут войти только те игроки, кто не имеет премиум-пакета. Премиум-игроки получат информационное окно о том, что их аккаунты ещё нуждаются в исправлении ошибок и они получат специальную компенсацию.
    Все акции и квесты в игре будут отключены. Вся информация о новых датах их начала и окончания будет позднее.
    Кроме того, все игроки получат компенсацию. Подробности об этом также будут позже, следите за официальными сообщениями.
    Мы сожалеем о доставленных проблемах.


    Ваша команда FARMERAMA
     
    zaporozec70, leb.olga, aleksandr1975 и 4 других отметили, что им это нравится.
  16. igrek35

    igrek35 Team Leader Team Farmerama RU

    Привет, фермеры!

    К сожалению, теперь мы испытываем проблемы с аккаунтами, имеющими премиум подписку. Чтобы предотвратить дальнейшие проблемы на пострадавших аккаунтах, премиум-игроки не смогут войти в игру до тех пор, пока их аккаунты не будут восстановлены полностью. В настоящее время мы работаем над решением этой проблемы, но из-за сложности проблемы это может занять несколько дней. Мы действительно сожалеем о доставленных неудобствах.
    Чтобы текущие проблемы не стали причиной дальнейшего ущерба пострадавшим игрокам, мы решили отложить все акции и квесты, которые должны были начаться в это время.
    Кроме того, мы готовим компенсационный пакет для пострадавших игроков. Следите за официальными сообщениями.


    Ваша команда FARMERAMA
     
    nelya8151, садовница, sharleenn и 3 других отметили, что им это нравится.
  17. igrek35

    igrek35 Team Leader Team Farmerama RU

    Привет, фермеры!

    В настоящее время игра уже доступна тем игрокам, у кого нет премиума.


    Ваша команда FARMERAMA
     
    slavyanka, aleksandr1975, sharleenn и 7 других отметили, что им это нравится.
  18. igrek35

    igrek35 Team Leader Team Farmerama RU

    Привет, фермеры!

    Прежде всего, мы глубоко сожалеем о слишком позднем обновлении информации, в настоящее время положение дел выглядит следующим образом:
    • Были подготовлены резервные копии для пострадавших аккаунтов, мы вернём состояние этих аккаунтов до того момента, когда в игре была обнаружена серьезная ошибка
    • Разработчики до сих пор работают над программами, они уже готовы, но ещё нуждаются в тестировании
    • Поскольку это оказалось более сложным, чем мы ожидали, мы сбросим только следующие элементы до состояния позавчерашней синхронизации в 14:00 по времени сервера для тех, кто не может войти в игру:
      • Таблицы пользователей, содержащие информацию об опыте, уровне, звездах, золотых бананах и игровых деньгах
      • Предметы, содержащиеся в сарае, которые пострадавшие пользователи получили в большом количестве
    • Обе компенсации уже подготовлены игровыми дизайнерами, но они сегодня будут пересмотрены ещё раз, их состав и дальнейшие подробности будут объявлены, как только будет подготовлен окончательный вариант
    • Наша платежная команда подготовила всё для повторных транзакций для пострадавших игроков и сейчас ждёт, когда все пользователи смогут войти в игру. Это будет сделано после того, как мы подтвердим, что сброс пострадавших игроков выполнен правильно, чтобы пострадавшие игроки не потеряли ничего из того, что они купили во время того, как была обнаружена ошибка в игре
    • Программа по начислению мега-набора «Сбор урожая» для всех не пострадавших игроков, купивших пакет, так же готова и будет запущена как только будут устранены все важные проблемы
    • Работа по исправлению бонуса за ежедневный вход во время техработ в игре ещё не началась. Мы будем обсуждать дальнейшие шаги сегодня. Как только у нас будет больше информации, мы вам об этом сообщим.
    Мы делаем всё возможное для того, чтобы как можно скорее исправить аккаунты пострадавших игроков, но на данный момент мы не можем дать вам точное время. После того, как все пользователи смогут снова играть, мы запустим все акции и квесты со скорректированной датой их окончания.


    Ваша команда FARMERAMA
     
    AlenkaT, *СТЕПАНИДА*, Галочка и 12 других отметили, что им это нравится.
  19. igrek35

    igrek35 Team Leader Team Farmerama RU

    Привет, фермеры!

    На данный момент игра вновь доступна для всех игроков. Мы подготовили для вас компенсационные пакеты. Получить их можно один раз на одном аккаунте через страницу новостей, нажав на кнопку «Получить».

    Начало: пятница, 18.05.2018 в 14:00 по времени сервера
    Окончание: пятница, 25.05.2018 в 14:00 по времени сервера

    Бонусы к опыту и вся сельхоз-помощь активируется сразу же после нажатия кнопки «Получить»!

    premiumoutage_compensation_newsasset.png

    Состав компенсационного пакета для премиум-игроков:
    • 75 х Суперудобрение
    • 75 х Суперудобрение от Люси
    • 75 х Суперкорм
    • 50 х Тюльпесо
    • 1 х Бустер ОП (растение акции)
    • +250% к ОП/ТОП на 72 часа
    • Вся сельхоз-помощь на 72 часа
    • 75 х Красный жасмин
    • 50 х Гирлянда
    • 25 х Тиара
    • Продление премиум-пакета на 3 дня (не включено в пакет, будет начислено отдельно, все премиум-игроки получат информационное окно о продлении премиума)

    outage_compensation_newsasset.png

    Состав компенсационного пакета для всех игроков, включая премиум-фермеров:

    • 2 х Купон на сельхоз-помощь (1 ч.)
    • 2 х Купон на сельхоз-помощь (3 ч.)
    • 30 х Суперудобрение
    • 30 х Суперудобрение от Люси
    • 30 х Суперкорм
    • +100% к ОП/ТОП на 24 часа

    Ваша команда FARMERAMA
     
    Последний раз редактировалось: 19 Май 2018
    Галочка, zaporozec70, sharleenn и 4 других отметили, что им это нравится.
  20. igrek35

    igrek35 Team Leader Team Farmerama RU

    Привет, фермеры!

    Было принято решение, что все игроки получат оба компенсационных пакета. К тому же, премиум игроки смогут получить компенсационный пакет (версия 2), один раз на одном аккаунте через страницу новостей, нажав на кнопку «Получить».

    premiumoutage_compensationv2_newsasset.png

    Начало: пятница, 18.05.2018, в 19:00 20:00 по времени сервера
    Окончание: пятница, 25.05.2018, в 14:00 по времени сервера

    Состав компенсационного пакета для премиум-игроков (версия 2):
    Бонус к урожаю активируется сразу же после нажатия кнопки «Получить»!


    Ваша команда FARMERAMA
     
    Последний раз редактировалось: 19 Май 2018
    sadovod_sv, scorpion13, маккена и 8 других отметили, что им это нравится.
Статус темы:
Закрыта.