Проблемы с оплатой

Тема в разделе 'Технические вопросы', создана пользователем Margo, 10 Сентябрь 2014.

Уважаемый/ая гость/я нашего форума!

Вы можете принимать активное участие в жизни форума только, если сначала зайдёте на Ваш игровой аккаунт и уже оттуда перейдёте на наш форум. Если у Вас всё ещё нет игрового аккаунта, пожалуйста, зарегистрируйтесь как новый пользователь в нашей игре. Мы будем рады приветствовать Вас на нашем форуме! „Перейти по ссылке“
  1. fatcassie234

    fatcassie234 Молодой

    А как поменять страну? Я постоянно проживаю в Нидерландах.
     
  2. marusjyklimowa

    marusjyklimowa Всезнающий Оракул

    Написать в Службу поддержки.
     
  3. zaporozec70

    zaporozec70 Надзиратель

    Попробовал через Skrill заплатить картой UnionPay, она, вроде, не под санкциями. Но Skrill, почему-то, ее опознает как карту Maestro. И отказывает в оплате. Может, в Skrill надо что-то подправить?
     
    ASTILBE16 нравится это.
  4. igrek35

    igrek35 Team Leader Team Farmerama RU

    Я писала в службу оплаты по поводу того, что Skrill не работает и по поводу оплаты картами UnionPay. До сих пор жду ответа. Напишу ещё раз. Как только у меня будет информация, сразу отпишусь.
     
    -Садочек-, lely_turky, ELKAPALKA и 4 других отметили, что им это нравится.
  5. lely_turky

    lely_turky Молодой

    карта UnionPay принимается к оплате? я хотела ее завести, но не уверена что это спасет ситуацию
     
  6. best.mamanya

    best.mamanya Граф

    Skrill и Bigpoint GC у меня в оплате перечислены. Ни одним из этих способов оплатить не могу. У Вас UnionPay есть в способах оплаты?
     
  7. igrek35

    igrek35 Team Leader Team Farmerama RU

    Данные карты не принимаются к оплате. Всё, что мне известно на данный момент, что из-за нынешней ситуации разработчики не могут ввести какие-либо новые способы оплаты, по крайней мере в ближайшей перспективе, они просто не будут работать.
     
    best.mamanya нравится это.
  8. best.mamanya

    best.mamanya Граф

    В некоторых играх позволяют оплачивать через Qiwi-кошелек. У нас не планируют?
     
  9. igrek35

    igrek35 Team Leader Team Farmerama RU

    Я уточню этот вопрос в понедельник. Как только у меня будет ответ, я сразу же здесь отпишусь.
     
    best.mamanya нравится это.
  10. фермер_2020

    фермер_2020 Молодой

    Коллеги, за месяц появилась какая-нито информация?
     
  11. Донн*Роза

    Донн*Роза Команданте

    Мне недавно отвечали в теме "Вопросы обо всём". Нет информации.
    Сама же я при попытке оплатить способом Skrill увидела, что изменения есть. Вместо Мастеркад, предлагается ввести все данные карты Виза. У меня её нет и не факт, если я её заведу, то смогу заплатить с неё.
    Отношусь философски - "Всё пройдет и это тоже"
     
  12. jkr1022

    jkr1022 Продвинутый

    При оплате через Skrill картой Visa выдает ошибку, так что заплатить никак нельзя. Давайте предложим разработчикам вернуть оплату с телефонов для нашей страны.
     
    ИСКАНДЕР1, -СВЕТА47-, вова2210 и 3 других отметили, что им это нравится.
  13. rozmarina7

    rozmarina7 Молодой

    Как теперь в России можно произвести оплату ? Даже убрали оплату с телефонов. Пожалуйста, верните для россиян оплату с телефонов МТС, Билайн, Мегафон и ТЕЛЕ 2. Может еще нужно ввести оплату с мобильных телефонов Yota да Ростелеком ?
     
  14. igrek35

    igrek35 Team Leader Team Farmerama RU

    Из-за введённых санкций с территории России невозможна оплата покупок в игре. Scrill и Bigpoint GC тоже не работают. Но их оставили в игре только потому, что в очень редких и исключительных случаях эти способы срабатывают. Какие-то критерии, почему это происходит, неизвестны. Новые способы для оплаты вводить не будут, они не будут работать, тем более посредством смс. С Qiwi компания Bigpoint не работает. Так что оплатить что-либо в игре российским игрокам не представляется возможным. Только ждать.
     
    Lina, вова2210 и best.mamanya нравится это.
  15. best.mamanya

    best.mamanya Граф

    Спасибо за детальный ответ.
     
    Lina и вова2210 нравится это.