Правила Правила раздела Технические вопросы

1. Назначение раздела
1.1. Технический раздел создан для помощи игрокам при некорректной работе игры из-за локальных настроек компьютера или ошибок игры. Здесь вы также можете сообщать о найденных багах в игре.
1.2. В этом разделе действуют общие Правила Форума. Данные Правила Раздела ни в коем случае не отменяют Правила Форума, а только дополняют.

2. Права и обязанности Пользователя
2.1. Прежде чем писать сообщение, ознакомьтесь с разделом Технические FAQ.
2.2. Пользователь может задать свой вопрос в наиболее подходящей для этого теме раздела.
2.3. Прежде, чем писать сообщение в теме, просмотрите несколько предыдущих сообщений, а также первое сообщение темы (в некоторых темах раздела необходимо обязательно указывать браузер, версию браузера и флеш-плейера).
2.4. В своем сообщении четко описывайте проблему или найденный баг. Для более ясного понимания проблемы приложите скриншот.
2.5. В сообщении обязательно указывайте свой ID (ВНИМАНИЕ! Что такое Id, для чего он нужен и как его узнать?)
2.6. На вопросы отвечают модераторы форума в течение 48 часов, при условии предоставления вами всей необходимой информации. Напоминаем, что модераторы технического раздела могут дать вам только советы рекомендательного характера.
2.7. Модераторы форума не проверяют пропажи, неначисления игровых ценностей, незасчитанные квесты и т.п. и, соответственно, не производят компенсаций.

3. Пользователю запрещено:
3.1. Создавать темы в этом разделе. Создание новых тем, если вопрос можно задать в уже существующей, называется флуд темами и наказывается согласно правилам форума.
3.2. Требовать немедленного ответа на свой вопрос (см. п.2.6.)
3.3. Пользователю запрещено цитировать личную переписку со Службой поддержки. Такие темы/сообщения будут закрыты/удалены без рассмотрения.
3.4. В данном разделе пользователям запрещено давать ответы на вопросы других пользователей.

4. Обновление правил
4.1. Команда оставляет за собой право изменять данные правила без предварительного уведомления.
4.2. Пользователь обязан самостоятельно отслеживать изменения.
4.3. Команда может делать оповещение об обновлении правил в соответствующем разделе Форума.

5. Полезные ссылки

• Служба поддержки
• Формуляр по вопросам оплаты
• Пользовательское соглашение
• Правила игры FARMERAMA
• Правила форума