Ошибки в игре!

Привет, фермеры!

В последнее время игра периодически тормозит или вовсе становится недоступна. Мы работаем над постоянным решением этой проблемы.
Также хотим вас заверить, что мы продлим событие «Сага о викингах», распродажу праздничных билетов и обе распродажи специальных пакетов на 24 часа.
Также мы думаем над решением для тех игроков, кто не смог полноценно использовать бонусы из колеса фортуны и дня мега-опыта, но это пока в процессе обсуждения.

Ваша команда FARMERAMA.

 

Привет, фермеры!

Со вчерашнего дня в игре наблюдаются некоторые технические проблемы, из-за которых время от времени она бывает недоступна или медленно работает. Будьте уверены, что IT-отдел делает всё возможное, чтобы наладить стабильную работу. Приносим извинения за доставленные неудобства. Благодарим за понимание.

Ваша команда Farmerama.

 

Привет, фермеры!

В течение последних дней мы все страдали от периодических сбоев наших услуг, которые для ряда игроков стали причиной невозможности войти в игру или потери соединения.
Эти инциденты были вызваны несколькими вредоносными атаками, с которыми мы столкнулись в последние два дня.
Здесь, в Bigpoint, тщательно изучили проблемы и предприняли все возможные контрмеры против известных видов атак.
Будьте уверены, что наши системные администраторы знают о серьёзности этих инцидентов для наших игроков и немедленно реагируют на них, как только выявляют тип текущей атаки. Кроме того, мы постоянно улучшаем набор реакций на конкретные атаки. Хотим также отметить, что во время прерываний в работе никакие виды данных не подвергаются угрозам.
Благодарим за понимание.

Ваша команда FARMERAMA

 

Привет, фермеры!

Все игроки получат компенсацию за проблемы последних дней. Подробная информация будет позже.

Ваша команда FARMERAMA

 

Привет фермеры!

Мы запустили программу по повторному начислению бонусов к опыту и урожаю, полученных в Колесе Фортуны и в акции День мега-опыта в период с 08.10.2017 10:00 по 10.10.2017 01:00 (по времени сервера). Это начисление не отменит активных в настоящий момент бонусов. Программа завершила свою работу, бонусы активированы.

К сожалению, период времени был указан неверно в программе начисления компенсации, поэтому повторная программа начислит бонусы за период с 7 по 8 октября, но это произойдёт уже не сегодня, а завтра.


Ваша команда FARMERAMA

 

Привет, фермеры!

Бонусы к опыту и урожаю за 7 октября начислены.

Ваша команда Farmerama.

 

Привет, фермеры!

В игре были исправлены следующие ошибки:

• При выборе растений для посадки в окне экспресс-посева (меню с левой стороны) ничего не высаживалось. Исправлено, работает как положено.

• Всплывающие подсказки к купонам на сельхоз-помощь показывали двойное время, например, «Купон на сельхоз-помощь (12 ч.) (1 ч.)». Исправлено, теперь время в подсказке отображается одно правильное время.

• При выборе растений в некоторые постоянные квесты в списке растений присутствовало квестовое растение «Лучистая ягода», при попытке доставить его в квест ничего не добавлялось. Исправлено, квестовые растения больше не доступны к сдаче в постоянные квесты.

• У разблокированной премиум-виллы двое ворот и только одни из них открывались с анимацией. Исправлено, ворота в премиум-вилле во время анимации должны открываться правильно.

• Размер иконок некоторых деревьев на рынке был слишком маленьким. Исправлено, теперь иконки имеют правильный размер.

Ваша команда FARMERAMA

 

Привет, фермеры!

В игре были исправлены следующие ошибки:

• Заголовок в обзоре полнолунных событий на странице новостей находился не по центру. Исправлено, заголовок отцентрирован.

• Катальпа и сахарный клён при поиске в инвентаре находились не по названию дерева, а по названию плодов, а также всплывающая подсказка к ним отображала название плодов, а не деревьев. Исправлено. Другие деревья/хлева будут постепенно исправлены позже.

• В альбоме дня наклеек было доступно только 4 фона. Исправлено, теперь в альбоме доступны все фоны.

• Рыбный пруд V: неоновый был слишком тёмным. Исправлено, хлев сделан немного светлее.

Ваша команда FARMERAMA

 

Привет, фермеры!

Предметы декора из квеста «Весенняя уборка» невозможно было разместить на локации «Проклятый дом». Исправлено, в настоящий момент следующий декор доступен для размещения:

• Не оборачивайся!
• Я не боюсь привидений!
• Охота на привидений

Ваша команда FARMERAMA

 

Привет, фермеры!

Мы запустим программу для исправления ошибки с календарём Хэллоуина, произошедшей вчера с 23:00 до 23:59:59 часов по времени сервера:
- Игроки, платно открывшие тыкву 13 вчера с 23:00 до 23:59:59 часов, получат потраченные тюльпесо назад.
- Игроки, открывшие тыкву 14 вчера с 23:00 до 23:59:59 часов, получат подарок из тыквы 13 (кто не открыл тыкву 13 до 23:00 часов).

Ваша команда Farmerama.

 

Обе программы отработали, все пострадавшие игроки получили свои подарки.

К сожалению, сегодня проблема с календарём повторилась, последняя тыква закрылась в 23:00 по времени сервера. Мы откроем эту тыкву (и супер-приз при соблюдении условий акции) для всех пострадавших игроков как можно скорее.

Ваша команда FARMERAMA

 

Привет, фермеры!

Из-за проблем с календарём Хэллоуина мы включим его снова завтра в 23:59 по времени сервера.
Это означает, что вместе с обновлением, запланированным на сегодня (между 13:30 и 14:00), тыква 13 будет доступна игрокам, не открывшим её ранее, а завтра (начиная с 00:01) тыква 14 будет доступна вместе с дополнительными подарками.
Игрокам, платно открывшим тыкву 14 вчера между 23:00 и 00:00, мы вернём ТП сегодня немного позднее, с помощью программы, и они смогут сохранить призы.

Ваша команда Farmerama

 

Привет, фермеры!

В работе Фермерского магазина найдена ошибка: некоторые апгрейды деревьев не включают основу. Деревья должны продаваться вместе с основой. Мы думаем над возможностью запуска программы для возврата основ.

В акции Фруктовая ярмарка нет возможности сдавать чудо-фрукты. Мы уже работаем над решением этой проблемы.


Ваша команда FARMERAMA

 

Update
Программа возврата ТП успешно отработала

 

Привет, фермеры!

Мы будем запускать программу, чтобы заказать пострадавшим пользователям недостающие основы деревьев к концу этой недели/ началу следующей недели.

Приносим извинения за доставленные неприятности!

Ваша команда Farmerama.

 

Привет, фермеры!

Мы исправили следующие ошибки в работе Фруктовой ярмарки:
- при сдаче точного количества фруктов шаг не переходит в статус «выполнено»
- нет страницы новостей
- невозможно сдать чудо-фрукт

Ваша команда Farmerama.

 

Привет, фермеры!

В игре были исправлены следующие ошибки:

• Растения акции из квеста «Сказочный Хеллоуин», не собранные со спецполя до окончания квеста, не были обменены на ОП, ТОП и ЗП. Эти растения будут обменены согласно FAQ в субботу, 04.11.2017, после 11:00 по времени сервера.

• Декор «Ведьминский котёл», размещённый на локации Проклятый дом, давал ТОП. Исправлено, весь декор, размещённый на этой локации, должен приносить только ОП.

Ваша команда FARMERAMA

 

Привет, фермеры!

Часть игроков при входе в игру видит окно с mlf-текстом. Там сказано, что начисляется 1 приманка для квеста «На крючке подо льдом». Проблема уже решается.


Ваша команда FARMERAMA

 

Привет, фермеры!

В игре были исправлены следующие ошибки:

• Иконка хлева «Обезьянник V: неоновый» в инвентаре была больше по размеру, чем иконки неоновых хлевов верблюдов и панд. Исправлено, теперь все иконки одинакового размера.

К сожалению, эта ошибка не будет исправлена во время квеста.


Ваша команда FARMERAMA

 

Привет, фермеры!

Квестовые предметы «Перо-приманка» не выпадали при разведении (селекции) животных с начала квеста «На крючке подо льдом» до 16.11.2017 09:44 по времени сервера. Ошибка уже исправлена. Сейчас мы запустили программу по возврату квестовых предметов пострадавшим игрокам.


Ваша команда FARMERAMA