Технические работы

Привет, фермеры!

На среду, 30.05.2018 запланированы технические работы в игре. Их продолжительность составит до 2-х часов, но мы ожидаем, что игра будет снова доступна через 30-60 минут.

Начало техработ: среда, 30.05.2018 г., около 14:05 по времени сервера


Ваша команда FARMERAMA

 

Привет, фермеры!

К сожалению, технические работы займут немного больше времени, чем планировалось. Мы надеемся, что игра будет снова доступна в 18:00 по времени сервера. Акции и квесты будут продлены.

Ваша команда FARMERAMA

 

Привет, фермеры!

На вторник, 05.06.2018, запланированы ежемесячные технические работы.

Начало техработ: вторник, 05.06.2018, в 09.30 по времени сервера
Окончание техработ: вторник, 05.06.2018, в 12:00 по времени сервера

В указанное время в течение нескольких минут могут не работать или работать медленно:

• вход/регистрация в игре
• все форумы
• игра FARMERAMA
• платежные сервисы

Ваша команда FARMERAMA

 

Привет, фермеры!

В игре запланированы технические работы.

Начало: вторник, 14.08.2018, в 14:10 по времени сервера
Окончание: вторник, 14.08.2018, в 18:30 по времени сервера

Во время техработ игроки могут увидеть белый экран с сообщением об ошибке вместо стандартной заставки техработ.


Ваша команда FARMERAMA

 

Привет, фермеры!

В рамках ежемесячного технического обслуживания на следующей неделе в промежутке с 9:00 до 11:00 по времени сервера (2 часа) в течение нескольких минут могут не работать или работать медленно:

• в понедельник, 17.09.2018 с 9:00 до 11:00 по времени сервера - форум
• во вторник, 18.09.2018 с 9:00 до 11:00 по времени сервера - игра FARMERAMA

Ваша команда FARMERAMA

 

Привет, фермеры!

В игре запланированы технические работы.

Начало: среда, 19.12.2018, в 14:10 по времени сервера
Продолжительность: 90-120 минут

Это не должно повлиять на игровые аккаунты, но повысит стабильность игры.


Ваша команда FARMERAMA

 

Привет, фермеры!

Мы вынуждены снова включить режим технических работ в игре. Это произойдет сегодня, 20.12.2018 г., примерно в 11:45 по времени сервера и продлится около 30-45 минут.


Ваша команда FARMERAMA

 

Привет, фермеры!

В рамках ежеквартального обслуживания IT-инфраструктуры на вторник, 12.02.2019, в 15:00 по времени сервера, запланированы технические работы, которые продлятся до 2 часов (возможно и меньше).

Может случиться так, что с 09:00 до 12:00 по времени сервера произойдут кратковременные сбои в работе других служб. Это означает, что в этот промежуток времени некоторые сервисы могут не работать или работать медленно в течение нескольких минут.


Ваша команда FARMERAMA

 

Привет, фермеры!

В четверг, 7 марта, в 13:00 по времени сервера начнутся технические работы в игре. Плановая длительность техработ составит 60 минут, но скорее всего понадобится меньше времени.


Ваша команда FARMERAMA

 

Привет, фермеры!

На следующей неделе в игре запланированы технические работы. В течение указанного времени игра и другие сервисы Bigpoint будут недоступны.

Начало: среда, 20.03.2019, в 01:00 по времени сервера
Окончание: среда, 20.03.2019, в 09:00 по времени сервера

Скорее всего, потребуется меньше времени.


Ваша команда FARMERAMA

 

Привет, фермеры!

На следующей неделе в игре запланированы технические работы. В течение указанного времени игра будет недоступна.

Начало: вторник, 26.03.2019, в 14:30 по времени сервера
Окончание: вторник, 26.03.2019, в 16:00 по времени сервера

Скорее всего, потребуется меньше времени.


Ваша команда FARMERAMA

 

Привет, фермеры!

Из-за некоторых технических проблем в игре мы были вынуждены включить режим техработ.
Просьба набраться терпения.


Ваша команда FARMERAMA

 

Привет, фермеры!

Проблемы с многократным сбором урожая и питомцев устранены. Техработы в игре завершены.
Во время техработ была запущена программа, которая удалила бонусы от предметов декора при следующих условиях:

• если бонусы были активированы сегодня после 13:45 по времени сервера
• если было активировано больше 20 бонусов с одного и того же питомца - совиное дерево, воронье дерево
• если было активировано больше 7 бонусов одного и того же питомца - ручной дракон
• если было активировано больше 3 бонусов с одного и того же питомца - все остальные питомцы

Время окончания объявленных событий перенесены.
Вопрос компенсации в связи с непредвиденными техработами будет решён завтра.
Следите за официальными сообщениями.


Ваша команда FARMERAMA

 

Привет, фермеры!

Из-за вчерашних проблем в игре и длительных незапланированных техработ мы подготовили для вас компенсационный пакет. Получить его можно один раз на одном аккаунте через страницу новостей, нажав на кнопку «Получить».

Начало: четверг, 11.04.2019 в 16:00 по времени сервера
Окончание: четверг, 18.04.2019 в 14:00 по времени сервера

Состав компенсационного пакета:

• 1 х Купон на сельхоз-помощь (12 ч.)
• 50 х Суперудобрение
• 50 х Суперудобрение от Люси
• 2 х Бонус к ОП/ТОП при сборе урожая S
• 3 х Яблочно-морковный чатни
• 5 х Праздничный билет
• 50 х Суперкорм
• 3 х Галактические врата
• 3 х Энергетическое ядро

Примечание: если компенсационный пакет будет получен игроком после окончания квеста «Одиссея перед сном», квестовые предметы «Галактические врата» и «Энергетическое ядро» будут обменены на ОП и ЗП согласно FAQ.

В настоящее время мы ищем решение каким образом будут удалены уровни/опыт, полученные игроками, которые воспользовались ошибкой в игре. Также мы идентифицировали игроков, которые подобным образом получили много тюльпесо с Денежного дерева. Лишние ТП будут удалены с этих аккаунтов. Если тюльпесо уже были потрачены игроком, его счёт станет отрицательным (уйдет в минус). То же самое произойдет на тех аккаунтах, где многократно были получены уровень/опыт на Багамараме и начислены золотые бананы за переход на новый уровень. Золотые бананы с этих аккаунтов будут удалены.


Ваша команда FARMERAMA

 

Привет, фермеры!

Мы запустим 2 программы для исправления аккаунтов игроков, которые воспользовались багом в игре.

1. Программа по исправлению полученного в большом количестве опыта на основной ферме:

• мы определим игроков, которые получили больше одного уровня в игре в промежутках между началом синхронизации (10.04.2019, 13:45 по времени сервера) и началом вторых техработ в игре;
• уменьшим количество опыта на этих аккаунтах на разницу, которая была получена между первым и последним достигнутым (взятым) уровнем;
• удалим то количество звёзд и ТП, которые были получены за достигнутые уровни, а также удалим с этих аккаунтов Ящики загадочных деревьев. В случае, если ящики были открыты, всё полученное из ящиков будет удалено с аккаунта.

2. Программа по исправлению полученного в большом количестве опыта на Багамараме (отработает аналогично):

• мы определим игроков, которые получили больше одного уровня в игре в промежутках между началом синхронизации (10.04.2019, 13:45 по времени сервера) и началом вторых техработ в игре;
• уменьшим количество опыта на этих аккаунтах на разницу, которая была получена между первым и последним достигнутым (взятым) уровнем
• удалим то количество золотых бананов, которое было получено за достигнутые уровни.

Таким способом мы не удалим тот ОП/ТОП, которые были получены после исправления ошибки в игре.

Кроме того, мы забаним все игровые аккаунты, на которых было злоупотребление багом в игре. Эти аккаунты будут заблокированы с завтрашнего дня (12.04.2019) и до понедельника, 15.04.2019, 10:00 по времени сервера.


Ваша команда FARMERAMA

 

Привет, фермеры!

В игре запланированы технические работы:

Начало: четверг, 09.05.2019, в 09:00 по времени сервера
Окончание: четверг, 09.05.2019, в 12:30 по времени сервера

Во время техработ игра будет недоступна!

Кроме того, пройдут общие технические работы:

Начало: вторник, 07.05.2019, в 09:00 по времени сервера
Окончание: вторник, 07.05.2019, в 12:00 по времени сервера

Во время этих работ игра и форум могут работать медленно и/или быть недоступны в течение нескольких минут.


Ваша команда FARMERAMA

 

Привет, фермеры!

В связи с непредвиденными техработами во время запуска квестов мы подготовили для вас небольшую компенсацию. Получить её можно один раз на одном аккаунте через страницу новостей, нажав на кнопку «Получить».

• 3 х Праздничный билет
• 10 х Суперудобрение
• 1 х Бустер урожая (растение акции)

Начало: уже в игре
Окончание: вторник, 25.06.2019 в 14:00 по времени сервера


Ваша команда FARMERAMA

 

Привет, фермеры!

Во вторник, 30 июля 2019, мы будем проводить квартальное техническое обслуживание:

• 09:00:00 - 10:00:00 - система авторизации: в этот временной отрезок в течение нескольких минут будут недоступны регистрация в играх и вход в игры Бигпоинт;
• 11:30:00 - 12:00:00 - форумы;
• 14:10:00 - 16:15:00 - игра «Фармерама» будет находиться в состоянии «Идут техработы» (скорее всего потребуется меньше времени).

Ваша команда FARMERAMA

 

Привет, фермеры!

Во вторник, 5 ноября 2019, начиная с 14:30 по времени сервера, в игре запланированы технические работы длительностью до 2 часов. Возможно потребуется меньше времени. Кроме того, с 9:00 в течение полутора часов могут наблюдаться короткие периоды, когда невозможно войти в игру или сделать покупки.


Ваша команда FARMERAMA

 

Привет, фермеры!

На форуме пройдут технические работы, 09.01.2020, с 12:00 по времени сервера, в течение 30 минут.


Ваша команда FARMERAMA