Проблемы со входом в игру

Привет, фермеры!

В настоящее время наблюдаются проблемы со входом в игру. Разработчики делают всё возможное, чтобы как можно скорее решить её.


Ваша команда FARMERAMA

 

Привет, фермеры!

Мы хотели бы сообщить вам, что в настоящее время Bigpoint борется с DDoS-атаками, и поэтому, у нас есть проблемы со входом во все наши игры, включая Farmerama. Наш IT-отдел активно противодействует атаке и работает над постоянным решением.

Пожалуйста, знайте, что ваши личные данные и учётные записи в безопасности. DDoS-атаки в первую очередь направлены на нарушение работы служб и не связаны с компрометацией конфиденциальной информации.

Мы ценим ваше понимание и поддержку в течение этого времени и сообщим вам, когда у нас будет больше информации.


С наилучшими пожеланиями,
Ваша команда FAMERAMA

 

Привет, фермеры!

Вход в игру снова работает.

Приносим искренние извинения за причиненные неудобства во время недавнего простоя игры. Наш IT-отдел по-прежнему внимательно следит за ситуацией, но мы надеемся, что с этого момента игра будет работать без сбоев.

Мы понимаем, как это может быть неприятно, когда вы не можете получить доступ к своей любимой игре. Благодарим вас за терпение и понимание, в то время когда наша преданная команда неустанно работала над решением проблемы и восстановлением работоспособности. Вы, наше невероятное игровое сообщество, мотивируете нас постоянно улучшать наши услуги и обеспечивать исключительный игровой опыт.

И ещё немного информации:

Скорее всего, квест «Основы фермерства на острове» будет снова запущен и будет идти до четверга, 27.07.2023, 10:00 по времени сервера. В данный момент мы не можем выполнить какие-либо исправления, поэтому может случиться так, что квест завершится, как это было запланировано, в 22:00 по времени сервера, и нам нужно будет снова запустить его как можно скорее.

Конечно, в ближайшие дни мы спланируем компенсационный пакет — следите за официальными новостями.

Кроме того, мы запустим программы для летнего календаря, а также для ежедневного бонуса за вход в игру и будем держать вас в курсе относительно этого.

Что касается предстоящих событий: завтра мы объявим о них с уже со скорректированным временем.


Ваша команда FARMERAMA

 

Привет, фермеры!

К сожалению, мы всё ещё не можем запустить квест «Основы фермерства на острове», поэтому мы решили, что он не будет проводиться на этой неделе.

Но мы решили запустить его на следующей неделе (весь прогресс в квесте сохранится) с пятницы, 04.08.2023, в 14:00 по времени сервера и до воскресенья, 06.08.2023, в 22:00 по времени сервера. Нам нужно немного изменить баланс квеста, так как используемые игровые поля будут задействованы в другом квесте. Изменения в FAQ по квесту «Основы фермерства на острове» появятся позже. Следите за официальной информацией.


Ваша команда FARMERAMA

 

Привет, фермеры!

Во-первых, мы подготовили для вас следующий компенсационный набор:

• 4 х Купон на сельхоз-помощь (12 ч.)
• 50 х Суперудобрение
• 30 х Суперудобрение от Люси
• 2 х Бонус к ОП/ТОП при сборе урожая L
• 5 х Яблочно-морковный чатни
• 5 х Праздничный билет
• 30 х Суперкорм
• 1 х Ящик фермерских бонусов II
• 60 х Монета-звёздочка
• 1 х Чудо-ящик «Пикколо»

Пакет можно будет получить начиная с сегодняшнего дня, 27.07.2023, 16:00 по времени сервера и до вторника, 01.08.2023, 22:00 по времени сервера, один раз на одном аккаунте через страницу новостей в игре.

Во-вторых, сегодня мы начнём писать и тестировать программы. Программа по Летнему календарю уже запущена. Просьба набраться терпения, так как запуск 3 программ потребуют некоторого времени.


Ваша команда FARMERAMA

 

Привет, фермеры!

Поскольку запущенные программы занимают много времени (летний календарь сейчас рассчитан примерно на 70 часов из-за продолжающихся DDoS-атак), мы решили продлить летний календарь до среды, 02.08.2023, 23:59 по времени сервера.

Это означает, что он просто будет дольше виден (и доступен для открытия за ТП). И поскольку мы не можем оценить, сколько точно времени потребуется программам для завершения своей работы, мы решили продлить летний календарь, чтобы не сталкиваться с дальнейшими проблемами.


Ваша команда FARMERAMA

 

Привет, фермеры!

К сожалению, Farmerama сейчас находится под DDoS-атаками, поэтому вход в игру недоступен. Разработчики делают всё возможное, чтобы как можно скорее восстановить доступ в игру. Просьба набраться терпения. Приносим извинения за доставленные неудобства.


Ваша команда FARMERAMA

 

Привет, фермеры!


С июля месяца DDoS-атаки не прекращаются. Поэтому все сервисы Bigpoint ведут себя нестабильно. Наш IT-отдел всё время усердно работает против них. Мы просим вас быть немного терпеливее. Приносим извинения за доставленные неудобства.


Ваша команда FARMERAMA

 

Привет, фермеры!

Из-за непрекращающихся DDoS-атак и периодической недоступности игры мы решили продлить текущие квесты «Frappé Olé!» и «Еноты-путешественники» до среды, 16.08.2023, 22:00 по времени сервера.


Ваша команда FARMERAMA

 

Привет, фермеры!

Как вы уже знаете, мы сталкиваемся с серьёзными DDoS-атаками и наш IT-отдел постоянно работает над ними.

Мы хотим подчеркнуть, что мы благодарны за ваше понимание ситуации, а также за ваше выдающееся терпение. Спасибо!

Мы очень благодарны нашим модераторам, которые поддерживают вас и нас так, как мы только можем себе представить - мы ценим вашу поддержку и ваше терпение больше, чем можно выразить словами.

В любом случае, мы очень надеемся, что ситуация скоро разрешится и Farmerama будет работать без сбоев!

В качестве небольшого благодарственного подарка мы приготовили для вас небольшой бонусный код. Если вы используете код CONFIDENCE, то получите:

• 30 х Суперудобрение
• 30 х Суперудобрение от Люси
• 20 х Суперкорм
• 1 х Купон на сельхоз-помощь (1 ч.)
• 1 х Купон на сельхоз-помощь (3 ч.)

Код можно использовать один раз на одном аккаунте. Он действителен с этого момента и до воскресенья, 20 августа, 23:59 по времени сервера.

Еще раз спасибо и скрестим пальцы!


Ваша команда Farmerama

 

Привет, фермеры!

К сожалению, в данный момент на игру снова идут DDoS-атаки. IT-отдел уже ищет решение этой проблемы.


Ваша команда FARMERAMA

 

Привет, фермеры!

В данный момент игра недоступна. Разработчики делают всё возможное, чтобы как можно скорее восстановить вход в игру.


Ваша команда FARMERAMA

 

Привет, фермеры!

Игра вновь доступна.


Ваша команда FARMERAMA

 

Привет, фермеры!

Мы пишем, чтобы ещё раз извиниться за недавние проблемы, которые затронули Farmerama. Мы столкнулись с некоторыми DDoS-атаками, которые до сих пор продолжаются, что привело к простоям и снижению производительности. Мы знаем, что это расстроило многих из вас и искренне сожалеем о неудобствах.

Наша IT-команда прилагает все усилия, чтобы решить эти проблемы как можно быстрее и навсегда.

А пока мы ценим ваше терпение и понимание. Мы ценим ваши отзывы и продолжим усердно работать, чтобы сделать нашу игру максимально комфортной для всех вас.

В качестве небольшой компенсации (дополнительная компенсация будет выдана через внутриигровые новости, как только проблемы будут полностью решены) мы подготовили небольшой бонусный код. Он действителен с этого момента и до воскресенья, 01.10.2023, 23:59 по времени сервера. Код можно использовать один раз на одном аккаунте.

Если вы введёте код WEARESORRY, то получите:

• 1 х Купон на сельхоз-помощь (24 ч.)
• 1 х Купон на сельхоз-помощь (36 ч.)
• 1 х Купон на сельхоз-помощь (48 ч.)

Большое спасибо за ваше терпение и понимание,
Ваша команда FARMERAMA

 

Привет, фермеры!

В настоящее время наблюдаются проблемы с загрузкой игры. Разработчики уже в курсе и делают всё возможное, чтобы как можно скорее исправить это.

Приносим извинения за доставленные неудобства.


Ваша команда FARMERAMA

 

Привет, фермеры!

Как вы уже все знаете, около 2 часов были проблемы с загрузкой игры. Сейчас она снова доступна.

В связи с этим мы решили сделать следующее:

1. Квест «Праздник осени», квест «Зимние солнечные байки из хлева», компенсационный набор, включая предметы в Фермерском магазине из него, будут продлены до среды, 22.11.2023, 23:59 по времени сервера.
2. Мы сделаем ещё одно объявление о компенсации, которая начислит бонус и сельхоз-помощников на 3 ч. сверх текущей компенсации. Поскольку это требует некоторого времени на подготовку и тестирование, мы планируем реализовать это завтра. Все подробности будут позже. Следите за официальными сообщениями.
3. Распродажа праздничных билетов продлена до конца сегодняшнего дня, до 19:30 по времени сервера.
4. Акция «Всё на переработку» также продлена и завершится в полночь по времени сервера.

Ваша команда FARMERAMA

 

Привет, фермеры!

Как и было объявлено вчера, мы подготовили для вас ещё одну небольшую компенсацию за вчерашние проблемы. Забрать эту компенсацию можно так же через страницу новостей. В эту компенсацию входит:

• + 1 к урожаю растений на спецполе на 3 ч. (активируется сразу после сбора, при этом сложится общее время, если вы ранее забрали компенсационный набор, а не бонус)
• вся сельхоз-помощь на 3 ч. (активируется сразу после сбора)

Компенсационный набор доступен пока только в браузере. В клиенте страница новостей будет добавлена немного позднее. Забрать этот набор можно до конца праздника урожая (до среды, 22.11.2023, 23:59 по времени сервера)


Ваша команда FARMERAMA

 

Привет, фермеры!

В данный момент игра недоступна. Разработчики уже в курсе и делают всё возможное, чтобы как можно скорее восстановить её.


Ваша команда FARMERAMA

 

Привет, фермеры!

Игра снова доступна.


Ваша команда FARMERAMA

 

Привет, фермеры!

В данный момент игра снова находится под DDoS-атаками. Разработчики делают всё, чтобы как можно скорее вернуть игру.


Ваша команда FARMERAMA