Архив (Техвопросы - Не могу зайти в игру, не могу перейти на другое поле, вылетаю)

я проверила. клиент не загружается, крутится только цветок загрузки.
Ник: LioLobnya Id: 36609815

 

Клиент нужно удалить и затем установить заново. При этом необходимо подождать (около 8 минут), он должен обновиться.

Была такая ошибка, она уже исправлена. Если играете с клиента, Вам нужно тоже удалить/установить заново.

 

прошу прощения. удалила, установила. вроде всё работает. а вот в окне квеста:

Ник: LioLobnya Id: 36609815

 

Так же ничего не изменилось.
Ник -travuschka1-
id: 50651302

 

удаляла, устанавливала, ждала, перегружалась, не работает- та же надпись

И не только клиент, в браузере еджи тоже НЕ работает, все так же.


п.с. После чистки до блеска всех кукокукишей браузер очнулся. Клиент по прежнему не работает

 

В клиенте в квестовом окне не отображается количество квестовых, об этом известно и будет исправлено, но не быстро. Количество квестовых в клиенте можно посмотреть на мельнице и в сарае.

Фабрика полотенец не отображается в браузере. Об этом тоже уже передано.

Сейчас попробуйте ещё раз войти в клиент, если не получится, то снова удалить/установить.

 

Все проделала еще раз, не работает

 

Кэш чистили только в одном браузере? Если установлено несколько, попробуйте почистить во всех.

 

все начищено. Во всех стоящих браузерах (яндекс, хром, еджи ) игра хоть и тормозит, но работает. Клиент- нет

 

Снова удаляйте клиент. Не просто иконку с рабочего стола. Через установку и удаление программ. Мне говорят, что Вы не дождались обновления клиента после установки, поэтому сейчас сейчас он у Вас повреждён и не работает. Во время установки не закрывайте и не сворачивайте окно клиента. Просто ждите длительное время.

 

Послушайте, ну естественно через удаление программ удаляю! Я ждала во время установки до конца, ничего не закрывая, после длительно белого экрана вылезло окно ошибки.
Хорошо, попробую еще раз.
Так и подмывает спросить разрабов- а компьютер новый не надо сбегать купить? 2 дня танцев с бубнами! А, простите, играть,собственно, когда???? Вот эти 200 + мини-игр ????!!!!
Извините, но терпелка не выдерживает уже

 

Ошибка 400 - ошибка со стороны пользователя. Это на Вашей стороне проблемы.

Заметьте, не я это предложил (ц)

Прекрасно понимаю Ваши чувства и переживания, поэтому всегда стараюсь помочь всем, что от меня может зависеть и что в моих силах сделать. Но не стоит выливать на меня свои эмоции. Их, к сожалению, я не могу передать на исправление.

 

Удалила клиент как положено
Вручную очистила все браузеры
запустила программу очистки на компе от всяческих "хвостов"
перегрузила комп
зашла в еджи браузер, открыла страницу игры- успешно
нажала "загрузить клиент"
загрузился, началась установка
Довольно долго- минут 5-6 , ничего не трогаю, жду....
на 7 минуте Снова- здорово

 

Я написала Вам на игровую почту. Проверьте её, пожалуйста.

 

Не загружается ни в каком браузере и клиенте
Ник: Tonner1958 Id: 35675308

 

Большое Спасибо Вам за помощь!!! Благодарю!

 

На сервера Бигпоинт снова были DDoS-атаки, игра была недоступна какое-то время. В данный момент всё должно работать.

Сейчас клиент запускается?

 

Да!!!

 

С пол часа назад удалось всё таки зайти в клиент. Два часа пыталась. Ситуация не изменилась, вверху растения, лупы и выпадахи по нолям.
Всем рекомендую не играть из клиента, пока не починят.
Лучше искать рабочий браузер.

 

Я же отвечала уже на этот вопрос. Читайте, пожалуйста, что-то выше своего вопроса.