Архив (Техвопросы - Проблемы с оплатой)

Discussion in 'Архив помощи' started by Margo, Sep 10, 2014.

Dear forum reader,

if you’d like to actively participate on the forum by joining discussions or starting your own threads or topics, please log into the game first. If you do not have a game account, you will need to register for one. We look forward to your next visit! CLICK HERE
Thread Status:
Not open for further replies.
  1. fatcassie234

    fatcassie234 Молодой

    А как поменять страну? Я постоянно проживаю в Нидерландах.
     
  2. marusjyklimowa

    marusjyklimowa Всезнающий Оракул

    Написать в Службу поддержки.
     
  3. zaporozec70

    zaporozec70 Надзиратель

    Попробовал через Skrill заплатить картой UnionPay, она, вроде, не под санкциями. Но Skrill, почему-то, ее опознает как карту Maestro. И отказывает в оплате. Может, в Skrill надо что-то подправить?
     
    ASTILBE16 likes this.
  4. igrek35

    igrek35 Team Leader Team Farmerama RU

    Я писала в службу оплаты по поводу того, что Skrill не работает и по поводу оплаты картами UnionPay. До сих пор жду ответа. Напишу ещё раз. Как только у меня будет информация, сразу отпишусь.
     
  5. lely_turky

    lely_turky Молодой

    карта UnionPay принимается к оплате? я хотела ее завести, но не уверена что это спасет ситуацию
     
  6. best.mamanya

    best.mamanya Forum Moderator Team Farmerama RU

    Skrill и Bigpoint GC у меня в оплате перечислены. Ни одним из этих способов оплатить не могу. У Вас UnionPay есть в способах оплаты?
     
  7. igrek35

    igrek35 Team Leader Team Farmerama RU

    Данные карты не принимаются к оплате. Всё, что мне известно на данный момент, что из-за нынешней ситуации разработчики не могут ввести какие-либо новые способы оплаты, по крайней мере в ближайшей перспективе, они просто не будут работать.
     
    best.mamanya likes this.
  8. best.mamanya

    best.mamanya Forum Moderator Team Farmerama RU

    В некоторых играх позволяют оплачивать через Qiwi-кошелек. У нас не планируют?
     
  9. igrek35

    igrek35 Team Leader Team Farmerama RU

    Я уточню этот вопрос в понедельник. Как только у меня будет ответ, я сразу же здесь отпишусь.
     
    best.mamanya likes this.
  10. фермер_2020

    фермер_2020 Ученик

    Коллеги, за месяц появилась какая-нито информация?
     
  11. Донн*Роза

    Донн*Роза Адмирал

    Мне недавно отвечали в теме "Вопросы обо всём". Нет информации.
    Сама же я при попытке оплатить способом Skrill увидела, что изменения есть. Вместо Мастеркад, предлагается ввести все данные карты Виза. У меня её нет и не факт, если я её заведу, то смогу заплатить с неё.
    Отношусь философски - "Всё пройдет и это тоже"
     
  12. jkr1022

    jkr1022 Продвинутый

    При оплате через Skrill картой Visa выдает ошибку, так что заплатить никак нельзя. Давайте предложим разработчикам вернуть оплату с телефонов для нашей страны.
     
  13. rozmarina7

    rozmarina7 Молодой

    Как теперь в России можно произвести оплату ? Даже убрали оплату с телефонов. Пожалуйста, верните для россиян оплату с телефонов МТС, Билайн, Мегафон и ТЕЛЕ 2. Может еще нужно ввести оплату с мобильных телефонов Yota да Ростелеком ?
     
    Воронька and nelya8151 like this.
  14. igrek35

    igrek35 Team Leader Team Farmerama RU

    Из-за введённых санкций с территории России невозможна оплата покупок в игре. Scrill и Bigpoint GC тоже не работают. Но их оставили в игре только потому, что в очень редких и исключительных случаях эти способы срабатывают. Какие-то критерии, почему это происходит, неизвестны. Новые способы для оплаты вводить не будут, они не будут работать, тем более посредством смс. С Qiwi компания Bigpoint не работает. Так что оплатить что-либо в игре российским игрокам не представляется возможным. Только ждать.
     
  15. best.mamanya

    best.mamanya Forum Moderator Team Farmerama RU

    Спасибо за детальный ответ.
     
    nelya8151, Lina and вова2210 like this.
  16. Hezabydka22

    Hezabydka22 Продвинутый

    Здравствуйте, подскажите пожалуйста с мая как-нибудь сдвинулась ситуация с оплатой в игре?
     
  17. igrek35

    igrek35 Team Leader Team Farmerama RU

    Добрый день. Ситуация с оплатой, вероятнее всего, не сдвинется пока российские банки не подключат снова к системе SWIFT. Ну или чему-нибудь ещё, что сможет переводить деньги с территории России в Германию.
     
    tukovka likes this.
  18. Hezabydka22

    Hezabydka22 Продвинутый

    Спасибо
     
  19. Грым

    Грым Всезнающий Оракул

    Дамы и господа, подскажите пожалуйста, у кого-нибудь есть карты банков: Газпромбанк и Райффайзен-банк?
    Говорят, что вроде как, их от SWIFT-ов не отключили, поэтому есть интерес, с карт этих банков оплата проходит или нет?
     
  20. igrek35

    igrek35 Team Leader Team Farmerama RU

    Не проходит оплата. Пробовала несколько раз.
     
    Грым likes this.
Thread Status:
Not open for further replies.