Архив (Техвопросы - Не могу зайти в игру, не могу перейти на другое поле, вылетаю)

Та же проблема была. Рефренс менялся с каждой попыткой зайти в игру. Зайти смогла только сейчас - утром.Я даже на форуме авторизоваться не могла, т.к. авторизация на главной странице игры.

 

С 4 марта играть стало совершенно невозможно, игра зависает все время, независимо от того где играешь в клиенте или браузере. Раньше если в клиенте глючило, я загружала игру через браузер, а теперь виснет везде. В мини-игру в квесте страшно заходит даже...

mara137 Id: 48014701

 

Это ужас-ужас! Заходишь в игру вроде все нормально. Стоит отвлечься минут на пять, и все, перейти по локациям невозможно. Начинает грузиться, что вроде как загружает локацию, а потом загрузка заканчивается, и ты как был, так и остался на главной странице - общей карте локаций. Начинаешь урожай собирать и всё.... подсолнух крутится и всё зависает, если мини-игру проходишь, то перестает реагировать... Почти после каждого телодвижения нужно игру перезагружать.
Напрягает.

 

За час игры пришлось восемь раз обновляться. В результате каждое поле убирала по 2 раза, потому что при смене локаций предыдущие действия не сохраняются.

 

Проблемы со входом в игру, крутящимися цветочками и бегающими овечками были решены недавно.

 

igrek35, подскажите пожалуйста: Вы в какую то другую игру играете в отличие от большинства игроков? Как такое возможно что у Вас никогда нет проблем с игрой или они уже решены? У Вас ничего не зависает и Вы не перезагружаетесь по многу раз?
Еще ни разу с нового года не прошла все поля игры, чтобы не перезагрузится. И рано утром и вечером.
Сейчас в браузере все еле шевелится, в клиенте тоже самое. Когда начнутся улучшения? Невозможно постоянно скакать с разных браузеров на клиент в поисках где же меньше тормозит. И не надо удалять мое сообщение. Я пишу в нужной теме.
И плачу реальные деньги ежемесячно, так что имею право спрашивать о качестве предоставляемых услуг.

 

Неделю назад по техническим причинам пришлось переустановить Windows. Сын установил последнюю версию Windows 10 -домашняя со встроенным браузером Microsoft Edge. И я забыла что такое перезагрузка! Иногда подвисает, но не критично.
Отказалась от клиента, ферма летает, как раньше!

 

Пожалуйста помогите со входом в игру через клиента. Ранее писала в техподдержку. Временно починилось. А сейчас опять проблемы, по несколько раз набираю логин , пароль и вход. А программа с первого раза не пускает, а сразу закрывается. И так несколько раз. Благодаря моей настойчивости игра наконец меня пропускает в игру

 

Во-первых, про плачу реальные деньги - можете прочитать условия Пользовательского соглашения, под которым Вы поставили галочку. Прочитайте обязательно и очень внимательно.
Во-вторых, с переходом на Unity к игре появились определённые требования, в частности требования к оборудованию, операционной системе, браузеру и пр. Мои ноутбук и моноблок соответствуют всем этим требованиям. Да, в игре бывают ошибки со входом в игру, все ID пострадавших игроков мы передаём, разработчики реагируют мгновенно и исправляют. Покажите, что Ваш компьютер соответствует всем требованиям, я передам выше, что у Вас есть проблемы.

 

· Тип устройства - ноутбук
· Версия операционной системы – Windows 10, 1909
· Центральный процессор (CPU) AMD A4-9120 RADEON R3, 4 COMPUTE CORES 2C+2G 2.20 GHz, ядер: 2, логических процессоров: 2
· Графический процессор (GPU)- AMD RADEON (ТМ) R3 Graphics
· Количество оперативной памяти (RAM) – 4,00 Гб
· Скорость интернета
· ID игрока - 5792907
· Страна / язык- русский
· Дата и время обнаружения ошибки – начиная с 12.01.2021
· Местоположение в игре (например, ферма, чудо-вьюнок, колесо фортуны и т.д.) – в любом из перечисленных мест
· Подробное описание ошибки, включая скриншоты, и как часто это происходит (один раз, всегда или иногда) – частое зависание с перехода с локации на локацию.
· Если возможно, описать шаги, которые помогут воспроизвести ошибку

 

Ноутбук у Вас средний, процессор не самый мощный, количество оперативной памяти тоже маловато для Unity. Ваш ноутбук отвечает самым минимальным требованиям. Из-за этого у Вас происходит зависание (идёт загрузка и обработка графических и других данных). Среднее время загрузки на Unity, при переходе на другие локации и пр. больше, чем на Flash. А если у Вас открыты дополнительные вкладки, программы, которые снижают ресурсы компьютера, тогда тем более. Набирайтесь терпения и ждите. Когда есть массовые проблемы со входом в игру, то они есть у всех игроков. Повысить производительность и скорость загрузки на Вашем ноутбуке мы, к сожалению, не в силах.

 

Добрый день! Второй день проблема со входом в игру, крутящиеся цветочки и бегающие овечки, перезагружала несколько раз. Помогите решить проблему

 

Тоже второй день мучаюсь, постоянно вылетаю, овечки бегают без перерыва, с локи на локу перейти не возможно.Письма уходят только утром, потом нет "сообщение отправлено" и до адресата не доходят.В квесте после каждой мини-игры полный перезагруз.
Сегодня еще пришло , что это значит, какие ошибки? Помогите, пожалуйста, разобраться.

 

Причин этого может быть несколько. Возможно, Вам нужно обновить Windows.

 

Ник: .Fara. Id: 2009505

У меня четвертый день проблема со входом на Форум. Приходится включать ВПН, после чего вход осуществляется. Именно на форум!

 

Здравствуйте! Играть стало просто не возможно! Каждые 10 минут игра зависает, несколько раз потом перезагружается и всё по кругу! Уже апрель, а улучшений до сих пор нет. Начинается уже нервоз и злость ,а ведь игра должна приносить удовольствие! Какая альтернатива? Бросить игру? ID:39155777 ник: natka-walla

 

Этот вопрос скорее к Вашему провайдеру. Дайте им ссылку на форум и объясните, что этот адрес не грузится, ну и заодно можно попробовать зайти, например с мобильного интернета.

Добрый вечер. Альтернатива браузеру - автономный клиент. К нему требования со стороны оборудования и операционной системы ниже. Попробуйте Edge, на нём игра поживее идёт.

 

Здравствуйте! У меня третий день проблема с входом в игру через "клиент" ,он мне пишет: "комбинация логина и пароля не существует"......но я с этими данными играю 10 лет! в ручную набирать пробовала,не помогает. В техпомощь писала, там нужна эл почта-она у меня утрачена. как-то вошла в игу с браузера, но играть невозможно , игра зависает каждые 2 минуты. Буду очень благодарна всем кто поможет! Спасибо! ник: Larisa508 id:22102938

 

Добрый вечер. С тем же паролем через любой браузер получается заходить в игру?

 

Не работает F5 и с завидной периодичностью отключается поиск в линейке по поисковым фразам.
F5 накрылся сегодня, после очередного самообновления клиента. Глюки с поиском уже три дня, но до сих пор через F5 это неудобство хотя бы решалось (пусть порой и не с первого обновления окна).
Billi_Bons 28789981