Архив (Техвопросы - Подарки (ежедневные, продукты ремесел)

Почистите кэш браузера и флеш-плеера. Перезайдите в игру. Попробуйте другой браузер из рекомендованных - Mozilla Firefox или Google Chrome. Попробуйте изменить масштаб отображения в браузере (Ctrl-, Ctrl+). Скорее всего проблема на Вашей стороне, в программном обеспечении. Чтобы передавать проблему дальше, нам нужно исключить локальные баги.

 

Всё почистила, и браузер и флеш-плеера...заходила с Google Chrome...уменьшала масштаб изображения...Ничего не помогаетПроблема возникла только сегодня, вчера было всё нормально
Ник: nikusca Id: 52360076

 

не поняла ответ. Когда устанавливаю оранжевый гусятник II, он просто не ставится поверх простого и получается что хлев приносит только одного гуся.
А вот красный гусятник III прекрасно установился, проблема с оранжевыми

Ник: vestik Id: 10038569

 

Скорее всего ваш оранжевый гусятник давался уже в сборе, то есть, он уже содержит в себе простой гусятник, вы просто еще не выставляли его на поле и он не распался на простой и оранжевый.Свой оранжевый гусятник поставьте на пустое место, не одевая его на простой, он должен поставиться на пустое поле.

 

Я зашёл на Ваш аккаунт и проверил, все стрелки работают, список отлично прокручивается вверх и вниз.
Так что проблема в программном обеспечении на Вашем компьютере.
Ещё раз почистите кэш flash-плеера, как описано здесь: Adobe Flash Player и обновите его.

 

Добрый день!
По поводу открытия "Гробового календаря" сюда можно обратиться или в техподдержку?

 

Можно сюда. С описанием проблемы и указанием ID. И желательно со скриншотами.

 

Ещё раз здравствуйте. Спасибо за ответ.
Данные:
Ник: best.mamanya Id: 35866107
Сегодня оказался не открыт восьмой день календаря и подарок, следующий за ним. Соответственно, не могу взять общий подарок.
Все дни календаря на самом деле открыты, скриншот имеется, только на другом компе, дома, смогу предоставить только вечером.

 

Подарок 7 взят 2018-10-23 04:32:28,
подарок 9 взят 2018-10-25 09:10:29,
а подарок 8 не взят, по логам это видно.

 

Спасибо, вопрос закрыт

 

Ник: igor-sulaev0 Id: 35252282
Здравствуйте! Подскажите, что я пропустил по ведьминой избушке? 10 наборов "Ведьмина избушка" купил, квесты прошел, а одного апгрейда нехватает. У меня зловещая ведьмина избушка 10. Или выполнив все задания я не гарантировано получаю 50 апгрейдов?

 

Добрый вечер. Проверка показала, что один апгрейд ведьминой избушки Вы не взяли в квесте «Выпечка из пустоты». Максимально возможное количество апов, которое можно было получить из этого квеста - 4, Вы взяли только 3. Поэтому общее количество апгрейдов получилось 49.

 

Ник: bogart66Id: 50666827 пожалуста проверте у меня тоже показивает 49из 50странно.ведь вкладивал реал.я думаю что должни били разрешить покупку за тп.так мы все остались у разбитого корита.пожалуста исправте ошибку и дайте возможность купить за тп один агрейдер.думаю мы это заслужили за свой труд и деньги.иначе нет желание больше вкладивать реал.опять останемся у разбитого корита.уже убедился с праздничними прокрутками.покупал 200.израсходывал 150.и ниодного сида +100 это прошлое.....в этот раз отказиваюсь покупать праздничние прокрутки.

 

Добрый день. Вы взяли все апгрейды избушек из всех квестов, купили все 5 наборов «Ведьмина избушка» I и только 4 набора «Ведьмина избушка» II. Так что Вам уже была предоставлена возможность купить один апгрейд за ТП.

 

не мог купить.небыло покупки.вчера смотрел после 23.35.купил 10 наборов.а почему засчитали 9,странно.5 +3+2.сняли 250тп.проверте все покупки.

 

Здравствуйте. Купить платные апгрейды к Избушке была возможность почти в течении месяца:
Начало акции: четверг, 04.10.2018, в 14:00 по времени сервера
Окончание акции: среда, 31.10.2018, в 23:59 по времени сервера
На данный момент распродажа закончилась. Будьте внимательнее.

 

я вчера написал в 23.45.не мог купить.и не было у меня покупки.у меня осталось 50тюльпесо из 300странно,незнаю где и кто ошибся.думал что ошибся в квестах.все платижи с 1по 30октября только вы можете проверить.

 

Я смотрю ваше обращение в тех раздел. Первое сообщение от вас написано в 00.45 по серверу, на тот момент акция уже закончилась, что конкретно вы хотите еще уточнить? Администратор проверил ваш аккаунт, у вас не куплен 1 апгрейд Избушки во втором наборе:
2018-10-04 14:03:11 было куплено 5 наборов «Ведьмина избушка» I
2018-10-04 14:04:10 куплено 2 набора «Ведьмина избушка» II
2018-10-31 12:09:38 куплено еще 2 набора «Ведьмина избушка» II
Больше вы ничего не покупали.

 

Здравствуйте! У меня не открываются обе коробочки за 12 декабря в зимнем календаре. Подарок с суперкормом открылся, а коробочки нет.

 

Здравствуйте.Оформите свой пост по правилам раздела и приложите скриншот вашего календаря.