Архив (Техвопросы - Проблемы с оплатой)

Доброго времени суток.
Подскажите? Любая попытка оплатить, что либо (пакет сельхоз-помощи) приводит к следующему окну.

https://drive.google.com/open?id=0B40OAQOjJl7IVnVLamtweXNoRGM

 

Читаем 1-й пост темы.

 

Ну что же мне так не везёт то?!!!
Здравствуйте ещё раз. С ТиП я пролетела, меня не поняли. Но хоть сейчас помогите S.O.S!
-Проплачивала мельницу через мобильный. Первый раз написали, что код не принят,покупка не состоялась. Перезагрузила лептоп, зашла снова в игру, снова отправила через мобильный на покупку мельницы. Та же история. Затем, в итоге, деньги с телефона сняли, за все покупки,мельницу не дали. Написала им, а там ответ в течении суток ждать! Что делать? В течении суток уже распродажи не будет, денег не будет, мельницы так же не будет!

 

Читаем 1-й пост темы. Информация для справки. На форуме вопросы оплат не могут быть решены.

 

Добрый день! Подскажите,пожалуйста,я живу в Латвии,каким образом я могу оплатить игру,оплату банковской картой убрали,пожалуйста!!!

 

Здравствуйте. Вы можете оплатить тем способом, который есть у Вас в игровом банке.
Иной информацией мы не располагаем.

 

Здравствуйте. До недавнего времени оплачивала покупку игровой валюты через карту Виза, теперь на работе выдали вместо Визы карту Мир. С этой карты покупка невозможна. Через мобильник берут большие проценты и бонуса в виде 10 % нет. Есть ли какая --либо полноценная замена Визе?

 

Все способы, доступные вам для оплаты игровой валюты, находятся в вашем банке. Не тех проблема, будет удалено.

 

Добрый день. У меня проблема следующего характера - не получается оплатить премиум. Мне регулярно показывает сообщение о том что он скоро закончится, но кнопки оплатить нет или я ее не вижу. Пробовала через магазин через кнопку статусы и отказы, пробовала через виллу через кнопку управления премиумом, все время выдает только окно с информацией по текущему премиуму и привязанным картам. Иногда само собой откуда-то выскакивает окно, позволяющее положит премиум в корзину. В итоге приходится ждать пока он закончится и оплачивать заново, продлить не получается никак. Это у меня техпроблемы с аккаунтом и надо писать в техподдержку, или все-таки проблемы с внимательностью и я где-то не вижу какую-то волшебную кнопку?

 

Добрый день, для того, чтобы мы смогли помочь Вам, укажите, пожалуйста, свой ID.

 

Извините, забыла сразу
id 52108164

 

Проблем с премиумом на Вашем аккаунте нет. Пакеты, приобретаемые с помощью однократного платежа, можно продлить только после окончания действия предыдущего пакета. Автоматическое продление премиума возможно только через подписку.
https://board-ru.farmerama.com/index.php?threads/premium-f-a-q.17829/

 

Доброй ночи!!! Мои
Ник: caлoмaId: 52427670
Еще позавчера я могла оплачивать свои прихоти в этой игре с карты)))) Теперь мне это запрещают! Почему??? Карта не блокирована (было три, осталась одна))
Мой владелец карты это не запрещает!!!! Что делать))))

 

Вам нужно обратиться в Службу оплат. Сделать это можно через ссылку в игровом банке или через контактный формуляр Службы поддержки (ссылка внизу игрового окна), в меню «Род проблемы» выберите опцию «Проблема с оплатой».

 

Здравствуйте уважаемые модераторы, ранее жила в Узбекистане, там же и начинала играть в нашу любимую ферму. Сейчас переехала в Россию, но страну проживания не могу поменять самостоятельно, соответственно не могу покупать всякие нужности типа ТП и т.д. Подскажите пожалуйста как это сделать. Простите ели не туда куда надо написала, но такой темы не нашла к сожалению.... ID 3559580

 

Обратитесь с этим вопросом в Службу поддержки (ссылка внизу игрового окна).

 

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста как быть. Оплатил со своей карты VISA покупку тюльпесо в банке farmerama. В Сбербанке онлайн вижу что сумму списали, но тюльпесо не зачислено. Раньше проблем с покупкой тюльпесо не возникало. Извините если не в ту рубрику написал.

 

Здравствуйте! У меня такая же проблема. Деньги списаны, а тюльпесо не начислены. До конца акции на сельхозпомощь времени мало осталось...

 

Обратитесь, пожалуйста, в службу поддержки (кнопка ниже игрового окна).

 

Добрый день. По поводу проблем с оплатой написала в тех. поддержку сообщение более 4 часов назад. Ответа нет, ТП нет. Акция по покупке с/помощи со скидкой заканчивается. Я могу ждать спокойно до следующей акции, но все таки - когда ответят? Разбираться можно и потом, главное понять - а что происходит? Или техподдержка молчит как обычно до последнего, что бы потом отписаться, что проблема устранена?