Архив (Техвопросы - Не могу зайти в игру, не могу перейти на другое поле, вылетаю)

никогда не обращалась в службу поддержки, ищу и не могу найти, как это сделать

 

Внизу игрового окна под игровой рамкой есть надпись Служба поддержки, нажимайте на нее и пишите обращение.

 

У меня ничего не изменилось - пропавшая игра не вернулась.

 

Попробуйте, закончив текущую мини-игру, совсем выйти из фермы. После снова войти на ферму и запустить мини-игру.

 

Новую мини-игру запустила . Старая пропала и не защитана

 

Обратитесь в Службу поддержки, пожалуйста.

 

Здравствуйте! Игра не загружается. Вчера весь день пробовала, получилось только в 18-30 по МСК. Сегодня загружается, но очень медленно и постоянно тормозит. Это общая проблема, связанная с блокировкой гугла?? Если мой браузер Mozilla Firefox, то причем здесь гугл?? Подскажите, что можно сделать (кэш и куки почистила).

 

Оформите свой пост по правилам раздела.

 

Хотела оформить пост по правилам раздела, но не могу измерить скорость. Ссылка на сайт по определению скорости, указанная в данном разделе http://www.speedtest.net/ дает совершенно другую картинку. Карты нет и как выбрать Франкфурт???

 

Здравствуйте. Когда пройдете по ссылке, то под большой кнопкой Нажать у вас будет два параметра. Выберите правый параметр, нажав - Поменять сервер. В открывшемся окне вбейте в поиск название Frankfurt и выберите любое значение из ниже перечисленных и показанных вам. Затем Начинайте измерение и сделайте скриншот ваших полученных данных. Добавьте все остальные данные в пост, для того, чтобы мы имели возможность помочь Вам. Спасибо.

 

Вроде все получилось.

• Игровой ник Туся25
  
• Игровой ID 11497779
• Используемый браузер Mozilla Firefox
• Flash Player 29.0.0140
  
• Способ регистрации www.farmerama.com
• Россия Москва

По сравнению со вчерашним днем игра загружается нормально. НО в процессе игры минут через 10 после загрузки начинает жутко тормозить.

 

Здравствуйте. По уточненной информации, со стороны игры проблем с загрузкой не наблюдается, однако есть определенные проблемы в российском сегменте интернета. К сожалению, в этом вопросе остается только набраться терпения и ждать.

 

55 процентов загрузки и всё,с двух разных браузеров -одно и тоже,регистрация российская,но нахожусь сейчас в ЮАР,
User: blackcarID: 27098639

 

Оформите свой пост по правилам данного раздела.

 

Добрый вечер.
Наблюдаются проблемы 2-й день на разных компьютерах, разных провайдерах, разных браузерах. Соответственно, чистки кэша не помогают. - С карты фермы бывает периодически невозможно попасть ни на одну локацию. Помогает только постоянное обновление игры (F5). Сегодня Колесо Фортуны впадало в "эйфорию" несколько раз- крутилось до изнеможения. Иногда игра просто недогружается - овечки "висят" на 55%.
Москва. Провайдеры Билайн, Мегафон, Комкор.
Браузеры Мозилла, Edge - ПО обновлено до последних версий.
Id: 38113715

 

Добрый день. Действительно, последние 2 дня у некоторых игроков (не у всех) есть проблемы со стороны игры - неполная загрузка, невозможно перейти между полями и т.п.. Но буквально недавно разработчики заверили, что все проблемы решены. Если завтра будут похожие симптомы, просьба сообщить в этой же теме, сразу передадим.

 

не решены. для чистоты эксперимента чистила кеш и куки.
Ник: LioLobnya Id: 36609815
google chrome

 

Нет, ну надоело уже, честное слово. Куда не сунешься одни проблемы.
- С выбором подарков цыплятам в школе фермеров (одному подаришь,
заходишь к другому, а в списке подарков пустота).
- Сх помощники срабатывают через раз (а я покупаю их на квестовые ТП).
- При переходе с локации на локацию игра зависает.
- Колесо фортуны не останавливается.
- На рынке то пустота, то невозможно выставить, то зависает игра при переходе на другую категорию товара.
- Сегодня в игру не сразу удалось войти.
Ещё что-то будет, допишу.
- сейчас зашла на Дикий луг, у меня там мамонты, несколько штук оказались необлюсеными.
А я специально задерживалась на локации и все проверяла.

Браузеры и компьютеры разные, так что не в них дело.
Ник: marusjyklimowa Id: 16732744

 

Проблемы на серверах продолжаются, к сожалению. IT специалисты работают над решением.

 

Ник: кинга Id: 2340312. Не могу зайти с основного поля багамы на другой! Бегает овечка с тележкой, загрузка 99 процентов и всё больше не загружает! Уже второй день не могу зайти на поле. Помогите решить проблему. Что делать?