Архив (Техвопросы - Подарки (ежедневные, продукты ремесел)

Эта тема предназначена для сообщений о проблемах с подарками (ежедневные, ремесленные продукты, от "покупных" супер-друзей).

Прежде чем задавать вопрос, ознакомьтесь с темой "Правила раздела!"

• Убедительная просьба, прежде чем писать о проблеме - прочтите последние 2 страницы темы, возможно аналогичная проблема разбиралась раньше и решение было найдено.
• Также обратите внимание на тему "Ошибки в игре" - возможно проблема не только у Вас, и она уже решается.
• Учтите, что сообщения, написанные транслитом, будут игнорироваться.
• Наша игра построена на технологии Flash и использует Adobe Flash Player. Поэтому будет очень правильным проверить - не исчезнет ли проблема после чистки кэша плеера.
• Также нелишне проверить работу игры в рекомендованных браузерах.

Проблема осталась?
В своем сообщении обязательно указываем:

• Игровой ник (может не совпадать с форумным)
• Игровой ID (Что такое ID и для чего он нужен)
• Используемый браузер, его версию и версию Flash Player'a
• В большинстве случаев необходимо, чтобы Вы прикрепили к своему сообщению скриншоты, которые позволят нам быстрее идентифицировать проблему.

Соответствующий FAQ:

• Соседство в игре
• Ежедневные подарки соседям и друзьям
• Супер-друзья в аренду!

Возьмите на заметку:

• Ремесленные продукты - ищем в сарае, вкладка - кладовая.
  
• Ящик с инструментами - все инструменты находятся в сарае - прочее.
  
• Специи для ремесла - ищем в сарае - ремесло.
  
• Декор - ищем в инвентаре- декор.

​

----------------------------------------------------------------------------

• Если Ваше сообщение не относится к этой теме - это оффтоп, и будет либо игнорироваться, либо удаляться, либо будет рассматриваться в последнюю очередь.
• Повторные вопросы (даже от разных игроков) могут быть расценены как флуд.
• Технический раздел занимается только проблемами технического характера. Если у Вас есть вопрос по игре, то Вы можете задать его в теме "Общие вопросы".

 

Здравствуйте.
Спасибо, что написали нам.

1. Для того, чтобы в будущем видеть подарки от друзей (в т.ч. от Макса) - проверьте: включены ли у Вас вот эти две опции в дополнительных настройках игры:


Также подарки от Макса отражаются в логе игры (зеленая стрелочка внизу игрового окна), который, однако, очищается при перезагрузке игры.
2. Если это не поможет, то узнать о своих "старых" подарках и других пропажах/недовложениях можно только в службе поддержки. На форуме мы не имеем доступа к вашим аккаунтам.
Прочитайте, пожалуйста, сообщение прямо над Вашим.

 

Здравствуйте, уже не знаю куда обратиться. У меня проблемы. В зимнем календаре пропал, вернее, "самoзакрылся" подарок за седьмой день. Хотя в игру заходил каждый день. Вернее , даже несколько раз за день и подарки забирал точно! Писал на форум несколько раз, но отовсюду меня стирают, предлагая "Просто заплатить тюльпесо". Хотелось бы получить обратно свой трофей, заранее благодарю.


Ник: Feliunia Id: 18172219

 

Здравствуйте и Вам!
Кроме слов нам нужны доказательства, на которые мы могли бы опереться в общении с разработчиками. Например, скриншот из которого было бы очевидно, что подарок вы открывали.
То, что Вы заходили в игру каждый день - еще ни о чём не говорит. В частности о том, что Вы не забыли открыть подарок.
Не верить Вам у меня нет оснований. Но и нет никаких оснований говорить о баге.
Если Вы сможете доказать, что был баг, все Вам будут благодарны.

 

Здравствуйте, у меня та же проблема закрылся подарок в зимнем календаре за 15 день, вчера все были открыты. к сожалению ответ уже прочитала, доказательств нет, снимки каждый день не делаю.
Ник: larisa508
Id: 22102938

 

Здравствуйте! И у меня проблема за 14 день, все открывала каждый день.
Id: 1536936
Ник:Alenka_0803

 

Здравствуйте! Присоединяюсь к проблеме с чулочками. Открывала каждый день,даже знаю,что на 14 день 20 суперов( они видны) ,но над ними появился плюсик будто бы не открывала. Id 44207292
Ник: poprygoon

 

Ответ был дан выше.
https://board-ru.farmerama.com/inde...-remesel-ot-pokupnyx-druzej.7861/#post-369314

 

Та же проблема, но уже за 2 дня.
Ник: elenkafr Мой Id: 9031406
Что произошло с игрой Фармерама? Играю много лет. На днях перестали выдавать бонус за ежедневный вход в игру. Результат обнулился и все висит, ничего не выдает.
Теперь в Новогоднем календаре я всю неделю получала призы, а теперь пишет, что за 2 якобы не полученных приза надо выложить 20 тюльпесо. Это только ко мне такое или у всех игра глючит? Помогите разобраться и вернуть все, что положено.

 

Здравствуйте. С бонусом от барашка разбираются. Действительно, у некоторых игроков наблюдается такая проблема и она будет решена так или иначе. Официальное сообщение.

По поводу зимнего календаря ответ был дан выше, в этой теме.

 

Что-то странное происходит на нашей Фармераме. Очень много высказываний по поводу пропаж из "Зимнего календаря", но почему-то нас просто отправляют в СП, а там просто отписываются, т.к. мы не можем предоставить скриншоты "до" и "после" (ну не сидеть же целый день в игре и скринить каждый шаг). Вчера появилась официальная инфа о возмещении компенсации за ежедневный подарок, а вот о проблеме с Барашиком прочитала только сегодня, ранее не читала об этом. И где же логика в действиях. Лично я готова отказаться от компенсации, только бы убрали данный баг и открыли чулок, который я открывала, а теперь он с плюсиком и требует 6 ТП.
Понимаю, что удалите как оффтоп, но а где же нам ещё высказываться как не на форуме.

 

Бонус за ежедневный вход - это и есть «Барашик». Он действительно заглючил, не у всех конечно, но у многих. Его и будут завтра исправлять, и за него дают пакет компенсации.
И ещё раз насчёт зимнего календаря - жалобы на закрытие якобы ранее открытого чулка/ракушки/ящика/и т.п. повторяются в каждом календаре, и каждый раз разработчики проверяют информацию, и каждый раз не находят никаких ошибок. Совет: заходите в календарь 2-3 раза в день, чтобы убедиться что чулок текущего дня открыт.

 

Добрый день! У меня такой вопрос: я захожу в игру 477 дня, без пропусков, а декора "Тыквы с сюрпризом" у меня нет. Что мне нужно сделать? Спасибо!
Ник: ИгрушкаТигра Id: 7577882

 

Администратор проверил ваш аккаунт. Декор у вас в наличии, ищите на локациях.

 

Не нахожу у себя предмет Без головы.
ID16456778

 

Ищите декор на локациях или на вьюнке.

 

Проблема с Зимним календарём! Чулок с СК открыт сегодня, а на коробках замки. Над штоллен 2-х за 20-й день появился синий плюсик и предлагает открыть за 12 ТП. Хотя ещё вчера было всё нормально и все чулки открыты (в календарь захожу несколько раз в день и проверяю, пропустить не возможно). Ник: GиMоlnia Id: 53434462

 

Ответ был дан выше.

 

Здравствуйте!
Ник: Фрося1970 Id: 22753148. Проблема та же. Открывала все чулки. Теперь над с\х помощью крест, и требуют 12 ТП. Ответ выше читала, но он меня не устраивает. Постоянно делать скрины -это не норма для игры.

 

Здравствуйте. Хочется, чтобы Вы правильно поняли. У нас нет технической возможности отслеживать календарь каждого игрока. Вывод только один - если носок закрыт, значит он не открывался. Условия, при которых, мы могли бы говорить разработчикам об ошибке были озвучены выше. Так же были даны некоторые советы. Больше других способов вам помочь нет.