Архив (Техвопросы - Проблемы с соседями, друзьями, супругами)

Здравствуйте, ко мне не приходят письма. Помогите, пожалуйста.
-Лапушка- ID 54419833

 

Здравствуйте. В вашем конкретном случае необходимо обратиться в Службу Поддержки. Ссылка внизу игрового окна.

 

Здравствуйте. Подскажите ссылку , где можно почитать о приглашении друга по е-мейл. Отослал приглашение с Id 53647180 на о1.vla2016 @ yandex.ru позавчера, и оно до сих пор не пришло. Приглашения стать соседями тоже не доходят. Если это системные неполадки, можно их исправить? Пожалуйста, помогите!!!!!!!!!!!!!!!!!!

 

Вам необходимо обратиться в Службу Поддержки. Ссылка внизу игрового окна.

 

Да, я отпишусь здесь. Сначала -
Купила премиум, рассчитывала на 31 соседское место. Сейчас у меня 26 соседей, я - 27. И больше ни я, ни меня добавить не могут.
Но я же не успокоилась и стала еще пробовать. И вот что получилось с бывшим соседом, у которого полно свободных мест. Он мне приглашение отправить не смог - мест нет. А я ему спокойно отправила. Ну правда А разве так может быть, если у меня все занято? Вообщем, давайте разберемся - почему ко мне не добавляются. До понедельника буду ждать
svecoles
Id: 42145401

 

Разработчикам о проблеме сообщено.

 

Здравствуйте!
16.06.2017 сосед alex-spb подарил сначала 10 суперудобрений, затем 4 суперудобрения. Ни 10, ни 4 суперудобрений не видела.
Затем из Ящика сладостей Ярус подарил мне зеленый чай. В амбаре он есть, а высадить в поле не получается.
Что делать?
Мой ID 54050035
Поиогите, пожайлуста.

 

Здравствуйте. По 1 пункту нам потребуется некоторое время для проверки. Ответ будет здесь же.
По 2 пункту - у Вас не открыт доступ к зеленому чаю (9-я ниша).
Всего хорошего!
Update.
Проведенная проверка показала, что в указанное Вами время Вы получили не СУ, а СУЛ - суперудобрение от Люси. Ваш сосед покупал именно такие пакеты.
Мы сообщим разработчикам о проблеме с размещением текста в окне с полученными подарками (не помещается текст).
Удачи в игре.

 

Здравствуйте! 18 июня в 18.20 я приобрела двух супер-друзей (Макс Длинноушкин), до сих пор они не подарили мне ни одного подарка. Куки и кэши почищены. ID 16068134. Браузер - Google Chrome. Пробовала заходить через Mozilla Firefox, подарки, к сожалению, не появились. В линейке они присутствуют, градусники у них зеленые, покинут меня 02.07.17 в 18.20 и 18.21. Очень прошу помочь решить данную проблему. Спасибо.

 

Здравствуйте. Проверка показала, что подарки от супер-друзей Вами получены в полном объеме. Вы можете их видеть в нижнем логе игры примерно в таком виде:

Лог сохраняется до выхода из игры. После перезахода в игру Вы его уже не увидите.
Всего доброго!

 

Здравствуйте. У меня не отправляются бесплатные подарки соседям. Мой ID; 37580791 ( ник Лена4ка ) . Вот скрин http://joxi.ru/Y2L9aE1c9MgnwA Прошу - помогите.

 

Добрый вечер. Судя по Вашему скрину, этому соседу Вы уже отправляли сегодня один бесплатный подарок, второй только завтра, либо за ТП, если в ежедневных подарках предусмотрена такая возможность.

 

Дело в том,что такая картинка выскакивает на всех соседях.

 

Сегодня в 04:54 по серверному времени Вы отправили шесть бесплатных подарков своим соседям. Возможно, Вы ещё раз пытаетесь это сделать, поэтому получаете окно с сообщением, что подарок уже был отправлен. На Вашем скрине видно, что остался всего один бесплатный подарок.