Архив (Техвопросы - Проблемы с соседями, друзьями, супругами)

Тема в разделе 'Архив помощи', создана пользователем Gendalf, 28 Август 2014.

Уважаемый/ая гость/я нашего форума!

Вы можете принимать активное участие в жизни форума только, если сначала зайдёте на Ваш игровой аккаунт и уже оттуда перейдёте на наш форум. Если у Вас всё ещё нет игрового аккаунта, пожалуйста, зарегистрируйтесь как новый пользователь в нашей игре. Мы будем рады приветствовать Вас на нашем форуме! „Перейти по ссылке“
Статус темы:
Закрыта.
  1. Лапушка

    Лапушка Писатель

    Здравствуйте, ко мне не приходят письма. Помогите, пожалуйста.
    -Лапушка- ID 54419833
     
  2. Gendalf

    Gendalf Адмирал

    Здравствуйте. В вашем конкретном случае необходимо обратиться в Службу Поддержки. Ссылка внизу игрового окна.
     
  3. оооо1

    оооо1 Молодой

    Здравствуйте. Подскажите ссылку , где можно почитать о приглашении друга по е-мейл. Отослал приглашение с Id 53647180 на о1.vla2016 @ yandex.ru позавчера, и оно до сих пор не пришло. Приглашения стать соседями тоже не доходят. Если это системные неполадки, можно их исправить? Пожалуйста, помогите!!!!!!!!!!!!!!!!!!
     
    natooz нравится это.
  4. Gendalf

    Gendalf Адмирал

    Вам необходимо обратиться в Службу Поддержки. Ссылка внизу игрового окна.
     
  5. svecoles

    svecoles Всезнающий Оракул

    Да, я отпишусь здесь. Сначала -
    Купила премиум, рассчитывала на 31 соседское место. Сейчас у меня 26 соседей, я - 27. И больше ни я, ни меня добавить не могут.
    Но я же не успокоилась и стала еще пробовать. И вот что получилось с бывшим соседом, у которого полно свободных мест. Он мне приглашение отправить не смог - мест нет. А я ему спокойно отправила. Ну правда А разве так может быть, если у меня все занято? Вообщем, давайте разберемся - почему ко мне не добавляются. До понедельника буду ждать:)
    svecoles
    Id: 42145401
     
    nikusca и caлoмa нравится это.
  6. Gendalf

    Gendalf Адмирал

    Разработчикам о проблеме сообщено.
     
    svecoles нравится это.
  7. Allatita

    Allatita Ученик

    Здравствуйте!
    16.06.2017 сосед alex-spb подарил сначала 10 суперудобрений, затем 4 суперудобрения. Ни 10, ни 4 суперудобрений не видела.
    Затем из Ящика сладостей Ярус подарил мне зеленый чай. В амбаре он есть, а высадить в поле не получается.
    Что делать?
    Мой ID 54050035
    Поиогите, пожайлуста.
     
  8. Gendalf

    Gendalf Адмирал

    Здравствуйте. По 1 пункту нам потребуется некоторое время для проверки. Ответ будет здесь же.
    По 2 пункту - у Вас не открыт доступ к зеленому чаю (9-я ниша).
    Всего хорошего!
    Update.
    Проведенная проверка показала, что в указанное Вами время Вы получили не СУ, а СУЛ - суперудобрение от Люси. Ваш сосед покупал именно такие пакеты.
    Мы сообщим разработчикам о проблеме с размещением текста в окне с полученными подарками (не помещается текст).
    Удачи в игре.
     
  9. Есеня

    Есеня Молодой

    Здравствуйте! 18 июня в 18.20 я приобрела двух супер-друзей (Макс Длинноушкин), до сих пор они не подарили мне ни одного подарка. Куки и кэши почищены. ID 16068134. Браузер - Google Chrome. Пробовала заходить через Mozilla Firefox, подарки, к сожалению, не появились. В линейке они присутствуют, градусники у них зеленые, покинут меня 02.07.17 в 18.20 и 18.21. Очень прошу помочь решить данную проблему. Спасибо.
     
  10. Gendalf

    Gendalf Адмирал

    Здравствуйте. Проверка показала, что подарки от супер-друзей Вами получены в полном объеме. Вы можете их видеть в нижнем логе игры примерно в таком виде:
    [​IMG]
    Лог сохраняется до выхода из игры. После перезахода в игру Вы его уже не увидите.
    Всего доброго!
     
    Ivan_Danko нравится это.
  11. Лена4ка

    Лена4ка Ученик

    Здравствуйте. У меня не отправляются бесплатные подарки соседям. Мой ID; 37580791 ( ник Лена4ка ) . Вот скрин http://joxi.ru/Y2L9aE1c9MgnwA Прошу - помогите.
     
  12. igrek35

    igrek35 Team Leader Team Farmerama RU

    Добрый вечер. Судя по Вашему скрину, этому соседу Вы уже отправляли сегодня один бесплатный подарок, второй только завтра, либо за ТП, если в ежедневных подарках предусмотрена такая возможность.
     
  13. Лена4ка

    Лена4ка Ученик

    Дело в том,что такая картинка выскакивает на всех соседях.
     
  14. igrek35

    igrek35 Team Leader Team Farmerama RU

    Сегодня в 04:54 по серверному времени Вы отправили шесть бесплатных подарков своим соседям. Возможно, Вы ещё раз пытаетесь это сделать, поэтому получаете окно с сообщением, что подарок уже был отправлен. На Вашем скрине видно, что остался всего один бесплатный подарок.
     
Статус темы:
Закрыта.