Архив (Техвопросы - Декор и локации для него)

Эта тема предназначена только для проблем, которые имеют отношение к декору и декоративным локациям: цветнику, острову сокровищ и вьюнку (облакам)

Прежде чем задавать вопрос, ознакомьтесь с темой "Правила раздела!"

• Убедительная просьба, прежде чем писать о проблеме - прочтите последние 2 страницы темы, возможно аналогичная проблема разбиралась раньше и решение было найдено.
• Также обратите внимание на тему "Ошибки в игре" - возможно проблема не только у Вас, и она уже решается.
  
• Учтите, что сообщения, написанные транслитом, будут игнорироваться.
• Наша игра построена на технологии Flash и использует Adobe Flash Player. Поэтому будет очень правильным проверить - не исчезнет ли проблема после чистки кэша плеера.
• Также нелишне проверить работу игры в рекомендованных браузерах.

Проблема осталась?
В своем сообщении обязательно указываем:

• Игровой ник (может не совпадать с форумным)
• Игровой ID (Что такое ID и для чего он нужен)
• Используемый браузер, его версию и версию Flash Player'a
  
• В большинстве случаев необходимо, чтобы Вы прикрепили к своему сообщению скриншоты, которые позволят нам быстрее идентифицировать проблему.

Соответствующий FAQ:

• Цветник [F.A.Q.]
• Чудо-вьюнок [F.A.Q.]
• Пиратская бухта [F.A.Q.]
• Декор в игре [F.A.Q.]
• Остров сокровищ

Возьмите на заметку:

• Не любой декор (например, "сборный") можно установить на вьюнок.
• Доступ к чудо-вьюнку открывается, только после прохождения квеста в ЦДС.

----------------------------------------------------------------------------

• Если Ваше сообщение не относится к этой теме - это оффтоп, и будет либо игнорироваться, либо удаляться, либо будет рассматриваться в последнюю очередь.
• Повторные вопросы (даже от разных игроков) могут быть расценены как флуд.
  
• Технический раздел занимается только проблемами технического характера. Если у Вас есть вопрос по игре, то Вы можете задать его в теме "Общие вопросы".

---

 

Купил за звёздочки на Древе мудрости ярус чудо-вьюнка (бонус - духи), а на вьюнке ярус найти не могу. Почему?
Браузер чистил и перезагружал. id 3286309

 

Проверьте, пожалуйста, еще раз на Древе мудрости точно ли Вы открыли ярус и сделайте скрин с подсказкой яруса. Или такой вариант, ярус Вы открыли, но не поставили на него декор. Посмотрите внимательно и отпишитесь.

 

Здравствуйте. В тех.объявлениях недавно сообщили, что исправили ошибку, связанную с невозможностью перемещения некоторых ярусов вьюнка и что все ярусы уже перемещаются. У меня эта ошибка осталась, и есть ярусы, которые у меня не двигаются. Это явление массовое или мне следует снова, лично от себя, писать в Службу поддержки? Спасибо.

 

Добавьте, пожалуйста, в свой пост недостающие данные (см.пост 1). И приложите скрины проблемных рядов вьюнка, т.е. тех, которые у Вас не перемещаются.

 

Ник: lanasv27 Id: 36417458
Не перемещаются, но интересуют именно эти два яруса (остальные не пробовала)

 

Подтверждаю что ошибка не исправлена.
У меня не перемещаются те ярусы что и не перемещались ранее (Утилизатор,На глубине морской, Лучшие друзья)
Ник: puerta25Id: 18260141

 

О том, что некоторые ярусы все еще не перемещаются передано.

 

На вьюнке "залипают" информационные простыни, не помогает ни переход на другую локацию, ни F5. Та же проблема и в теплице. Единственное "лекарство" - перезагрузка игры.
Id: 5638476

 

Спасибо за обращение, передадим!

 

Караул!!! Хотела поменять декор ,перенести с острова в цветник. Практически весь покупной и с рыбалки и еще из квестов исчез.Куки чистила. В игру перезаходила.

 

Здравствуйте!
Оформите свой пост по форме, которая находится в первом посте данной темы, а так же расскажите в деталях, что да как, что пропало, сколько штук и так далее...

 

Здравствуйте. Вы серьезно думаете,что у меня ведется бух учет всего декора в отдельной тетрадочке??? Я его весь даже не помню. Бух учета и на работе хватает. В игре отдохнуть хочется. П.С. Почти весь декор нашелся после многих перезагрузок. Нет только декора с ТОП И ОП с тремя апдейтами.Был недавно совсем в квесте. Многоопыта. К сожалению не помню названия. Спасибо.
П.С. Спасибо.Тоже нашелся. После еще многих перезагрузок.

 

Здравствуйте. Модтим форума также не ведет бухгалтерскую книгу Вашей фермы. По той причине, что не имеет доступа к вашему аккаунту. По всем вопросам потерь обращайтесь, пожалуйста, в Службу поддержки с точным описанием - что и когда у Вас пропало. Ссылка внизу игрового окна.
Спасибо за понимание.

 

Здравствуйте! Произошла произвольная рассортировка ярусов на вьюнке. Все попытки сортировки не дали результатов. У других игроков подобная проблема.

Ник: dino_77 Id: 37913970
Google Chrome, Версия 49.0.2623.110 m

 

Спасибо за информацию. Уточним и передадим.

 

Здравствуйте!
Последние недели 2-е происходят периодически непонятки со сбором вьюна комбайном.
Например, выбираешь ярус прогресса, нажимаешь на комбайн собрать, при этом пропадает верхняя ОПытная, ТОПытная линейка и не выскакивает таблица со всеми полагающимися бонусами.
А так же не заметила при этом прибавки ОП, ТОП и ЗП.
И в нижнем блоге появляется пустая строка.

 

Добрый день.
Постараемся проверить Вашу информацию. Возможно, понадобится некоторое время.

 

Вьюнок произвольно переставляет ярусы. В Избранном были Каштановый ярус, Цветочный и Чучельный поставлены на первую страницу. На время квеста убрал их из Избранного, чтобы случайно не собрать комбайном, пока не будут нужны. Когда включил снова - ярусы "расползлись" со своих мест по всему вьюнку. Раньше при включении ярусов в Избранное (если они там были ранее и были куда-то перемещены), ярусы возвращались на места, назначенные игроком. Проверено, потому что уже не первый квест прохожу, убирая на время ярусы из Избранного. Не знаю, ошибка ли это или так и было задумано, но неприятно. У нас очень неудобная ручная сортировка, ярус приходится буквально по шажку тащить на нужное место, а в итоге получается, что зазря стараешься - Вьюнок все труды разом пускает насмарку.
Кроме того, в самом Избранном перетасовалась часть ярусов, которые оттуда даже не убирались.
Наконец, ещё одно непонятное явление: когда начинаешь переставлять ярусы (например, хочу сдвинуть на позицию вверх), периодически ярус просто "упрыгивает" куда-нибудь на несколько страниц вверх или вниз, и приходится заново его отыскивать. Это-то уж точно баг, не может же быть, чтобы такая глупость была изначально заложена в систему Вьюнка.

 

Billi_Bons, дополните ID в свой пост. В техвопросах есть определенные правила.